11月10日，八家户派出所流动调解车在田间地头化解群众纠纷。 受访单位供图

　　□石榴云/新疆法治报记者 张蕾 通讯员 柯之夏

　　11月12日一早，精河县八家户农场农四队，空气中弥漫着阵阵牛粪味。一辆挂着“流动调解车”字样的警车“寻味”而来。车还没停稳，王某和徐某就争着拉车门，请民警兰会龙主持公道。

　　王某和徐某是这场“气味战”的受害人。当天一早，两家人再次被牛粪味熏醒。于是，两人结伴，再次去找养牛场主人王某某讨说法。

　　三家人是邻居，前不久，王某某养牛场突然污水横流、臭气熏天，三人多次为此事闹红了脸。

　　当天，精河县公安局八家户派出所民警兰会龙接到王某的电话：“兰警官，今天这事你一定要管管啊!”

　　“管，我马上到。”挂了电话，兰会龙随即拨通八家户乡贤调解员冯彪的电话，一同前往调解现场。

　　9月，精河县公安局八家户派出所联合八家户农场调解中心联合探索24小时轻微治安纠纷化解模式，打造24小时流动调解车，哪里有纠纷，就拉着调解员到哪里。

　　二人到现场后，分工协作。

　　王某和徐某拉着兰会龙评理时，冯彪下车查看现场。从王某某家到王某、徐某家100多米的路上，养牛场排出的污水随处可见，他走走停停，用手机拍照取证。

　　“走吧，我们找主人讨说法去，就别在门口闹腾了。”冯彪胸有成竹地对大家说。

　　进门前，冯彪给兰会龙使了个眼色。

　　兰会龙心领神会，一人说情，一人说理，这是他俩的暗号。

　　进院后，看到王某某，王某和徐某就开始嚷嚷。兰会龙急忙上前：“咱们是来讲理的，不是闹事的。”

　　“行，我们听你的，你说这事咋办?”王某问。

　　见王某和徐某又来找茬，王某某气不打一处来，他说：“我养几头牛做个小生意，咋就这么难，谁家圈里没有味儿，就你俩鼻子灵。”

　　兰会龙忙岔开话题，提议到棚圈里转转。大家很快找到症结，粪太厚，清理不及时，排污口堵上了，导致污水横流。

　　随后，兰会龙和冯彪分别给双方做工作。兰会龙搬出《中华人民共和国民法典》第二百九十六条，对王某某说：“这一条讲的是不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。”

　　冯彪也拿出手机拍下来的证据给王某某看，然后语重心长地说：“冤家宜解不宜结，都是生活了多年的好邻居，你这么做也说不过去。”

　　听罢，王某某道出实情：“这味熏得我也难受，但他俩每次来都跟吵架一样，我就是堵一口气，索性不管了。”

　　另一边，冯彪又对王某和徐某说：“远亲不如近邻，王某某有错在先，可你俩每次气冲冲地来算账，都在气头上，有理也吃亏，有话好好说嘛!”

　　很快，在兰会龙和冯彪的调解下，大家心平气和化解了纠纷。王某某承诺当天就清理圈里的牛粪，还向王某和徐某道歉;王、徐二人表示谅解，还要一起帮忙清理。

　　八家户派出所所长曹锦介绍，自9月以来，派出所利用流动调解车化解各类矛盾纠纷122起，实现了矛盾纠纷早发现、早干预、早化解，并形成闭环治理。

　　冯彪告诉记者，流动调解车上印有预约电话，群众可以随时与民警、乡贤调解员联系，该车招手即停，可上门服务、就地调解，极大地提高了矛盾纠纷化解效率，达到了“案结、事了、人和”的良好效果。

责任编辑 郑旭磊