□石榴云/新疆法治报记者 龚彦晨 通讯员 杨东

　　2月24日，乌鲁木齐市天山区人民法院的办公区，键盘敲击声、电话沟通声此起彼伏。在石榴籽小额速裁法官工作室，法官王娟端坐在电脑前，开启节后首次线上调解工作。

　　屏幕两端，是僵持了许久的原、被告。原告服装商户王某气愤地说：“法官，这3000多元尾款，我追了将近一年!从2023年到2025年，他一直通过微信找我拿货，新款图片发过去，他选好款式、谈好价格，我立马按地址发货，没想到他是这样的人。”

　　随后，王某向王娟展示了他与被告张某交易的物流单，单据上清晰标注着件数、单价、总价等信息，显示近3年间，张某陆续通过微信向王某支付货款，但剩余3000多元一直未结清。“我实在咽不下这口气!”王某说。

　　视频另一端，张某的语气满是无奈：“法官，我从来没说过不认这笔钱。我就是想求个宽限，能不能等到7月份一次性结清。”

　　“7月份绝对不行!”王某当即反对，“我已经等了太久了，再等半年，谁能保证中间不出什么变故?”

　　看着情绪激动的王某，王娟安抚道：“你的心情我完全理解。这笔钱数额不大，但拖了这么久，换谁心里都堵得慌。咱们今天得找个双方都能接受的办法。”

　　针对张某支付能力不足的现实，王娟提出还款方案：“我提两个思路，第一个是分期给付，分几个月逐步还清，每个月固定支付一部分，但凡有一期没按时履行，原告就申请强制执行全部剩余款项;第二个是约定一个最终还款期限，要是到期没足额给付，就增加迟延履行期间的债务利息，既给被告履行的空间，也给原告一份保障。”

　　一番释法明理后，原本剑拔弩张的气氛渐渐缓和。最终，双方当场达成调解方案：张某3月至5月每月支付1000元，直至全部付清。

　　“来，双方都扫一下屏幕上的二维码，就能看到完整的调解笔录，核对无误后就可以线上签字确认。”在王娟的引导下，双方很快完成笔录签字，法院当场出具了加盖公章、具有强制执行力的民事调解书，这起买卖合同纠纷圆满化解。

　　此案的办理是天山区法院践行司法为民的一个缩影。春节假期后，天山区法院全院干警以“满格”的工作状态投入工作。诉讼服务中心内，立案登记、诉前调解、法律咨询、跨域立案等服务窗口全面开放，干警们以耐心细致的服务接待每一位办事群众，高效保障群众的诉讼需求，让司法服务有速度，更有温度。