本报阿拉山口讯(石榴云/新疆法治报记者 张蕾 通讯员 张丽)近日，因房屋租赁合同纠纷，阿拉山口市某单位将夏某等5户居民诉至阿拉山口市人民法院。

　　该市综治中心依托与法院常态化联动机制了解情况后，将案件分流至人民调解窗口，快速化解纠纷。

　　依托阿拉山口市综治中心构建的“多窗口协同、调法衔接顺畅”解纷模式，专职人民调解员主导纠纷调解，办案法官提供全程专业指导。调解员严格遵循综治中心规范化调解流程，与法官密切配合：一方面对照法律法规梳理案件事实，明确双方权利义务边界;另一方面按照“倾听诉求—疏导情绪—聚焦争议—协商化解”的规范步骤，就合同履行争议、款项支付等核心问题沟通协商，促使各方当事人仅用半日达成共识，4户居民当场付款，1户居民与某单位达成调解协议并完成司法确认。

　　5起纠纷的高效化解，彰显了阿拉山口市深化综治中心规范化建设的成效。凭借规范解纷流程、健全联动机制、专业支撑，综治中心在当地发挥了多元解纷“第一道防线”作用。