本报额敏讯(石榴云/新疆法治报记者 张秀 通讯员 袁儒林 尹雪芹)近日，额敏县一女子李丽因在洗车店摔伤起诉索赔，法院判决洗车店承担30%责任，李丽自担70%责任。

　　2025年3月的一天，李丽来到丁磊经营的洗车店洗车。洗车店车辆通道为下坡，冬季地面结冰，李丽从此处走过时不慎摔倒，造成脚部骨折，住院治疗产生医药费等损失。

　　李丽认为洗车店未尽到安全保障义务，应赔偿其全部损失。经营者丁磊表示，事故发生时李丽穿着高跟鞋，没有走人员通道，这才导致摔倒。

　　李丽将洗车店起诉至额敏县人民法院，要求洗车店赔偿其各项损失7万余元。

　　法院审理后认为，根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条第一款规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

　　本案事故发生时，正值冬季，洗车区域可能存在地滑、结冰等情况，丁磊应在地面设置明显的警示标识或采取安全防护措施，从其提交的平面图及照片来看，店内已经设置人员通道以及警示标识，但标识并不明显，未达到显著警示作用。洗车店工作人员对李丽进入车辆通道未劝阻，存在管理漏洞。上述安全隐患与李丽的受伤结果有因果关系，故洗车店应对李丽负相应赔偿责任。

　　李丽作为成年人，应当对冬季洗车店可能存在湿滑现象有所预见，其未尽到谨慎防范义务，亦是损伤后果发生的原因之一。

　　最终，综合案情及各方过错程度，法院判决洗车店对李丽损害结果承担30%的责任，赔偿李丽11281.56元。

　　李丽不服，向塔城地区中级人民法院提起上诉。近日，该院驳回李丽的上诉，维持原判。

　　(文中当事人均为化名)