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分类：7版 媒体焦点 来源： 作者： 发布时间：2025-12-12
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“我在园区餐厅用餐，其间想上厕所，没想到厕所用的是密码锁，要求注册会员后才能扫码开门，这合理吗?”最近，有消费者反映在某商业园区遇到如厕难题。
公厕的第一职能就是服务于有需求的群众，不该任由管理方设置门槛。况且，将注册会员等行为作为用户享受服务的前提并获取与服务无关的个人信息，已经涉嫌违反消费者权益保护法、个人信息保护法等。不论出于管理方便还是增强用户黏性等商业目的，给公厕大门设置密码锁，都扭曲了服务的本意。人有三急，如厕扫码这种荒唐事恰恰反映出商家为获取一点消费资源黔驴技穷的拙劣之“急”。 文/嘉湖 图/赵春青
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