□石榴云/新疆法治报记者 张蕾

　　通讯员 陈清伟

　　11月9日，清晨的阿合奇县哈拉奇乡哈拉奇村，薄雾还没散尽，牧民的毡房炊烟袅袅。

　　“杨喇叭，又去巡牧呀!”看到骑在摩托车上的人，放牧的老人远远挥手。被牧民们亲切唤作“杨喇叭”的，是新疆出入境边防检查总站克州边境管理支队哈拉奇边境派出所哈拉奇村警务室警长杨闹桑杰。

　　杨闹桑杰今年29岁，自2019年到派出所工作后，他总爱用法理人情调纠纷，用家常话掰开揉碎了说理，像草原上的传声喇叭，把公平正义的声音传入每一户毡房——“杨喇叭”的称呼，也被牧民越叫越响。

　　哈拉奇村村民多以放牧为生，大部分人口散居在草原上，辖区还有50余家企事业单位和4处工地。家长里短的摩擦、工钱结算的纠纷、草场边界的争执，时不时就冒出来。

　　“牧民们性子直，有事憋不住，我们得赶在火苗烧起来前，把理说透、把心结解开。”杨闹桑杰说。

　　他揣着民情笔记本，跑遍了草原的每一道沟坎。哪家的羊群要转场，哪家的孩子要上学，哪家有老人需要照顾，他都记得清清楚楚。慢慢地，牧民们有事不再闷在心里，而是想到找党员“杨喇叭”说说。

　　今年3月，“杨喇叭调解室”在村综治中心挂牌。杨闹桑杰带着3名民警和2名综治专干组成了调解团队，还总结出一套“五心调解法”：耐心听、真心聊、公心断、诚心帮、尽心访。

　　7月的一天，买某等7名牧民气冲冲地跑到调解室，说工地老板欠薪不给。“我们干了两个月的活，工地老板说完工给钱，现在却不认账!”买某说着就要去找老板理论。

　　杨闹桑杰赶紧拉住他，递上茶水：“别急，喝口水，我跟你们一起去问问。”

　　到了工地，才知道是语言不通闹的误会——老板以为牧民们同意延期结算，牧民们却以为老板要赖账。杨闹桑杰让综治专干当翻译，一边听老板说核算流程，一边跟牧民们解释清楚，又跟老板商量：“牧民们等着拿钱买草料、交学费，能不能尽快核算清楚?”

　　老板当场答应，第二天就把工钱足额发给了牧民。

　　8月，牧民吉某拿着手机，急得满头大汗找到杨闹桑杰：“警长，我被骗了!”原来，他在抖音上加了个陌生人，花3000元买冰箱，付了钱却没收到货，对方还把他拉黑了。

　　3000元对牧民来说不是小数目，吉某越说越难过。杨闹桑杰拍了拍他的肩膀：“别慌，我帮你找。”

　　他用自己的手机反复联系卖家，终于拨通了视频电话。视频里，杨闹桑杰耐心地说：“牧民赚钱不容易，风吹日晒放牧，就想添个冰箱存点肉、放些奶，你这样做事，对得起良心吗?而且这已经涉及违约，是要负法律责任的。”

　　或许是被这番话打动，卖家沉默了一会儿，说：“我现在就发货。”当天下午，吉某就收到了物流单号。

　　最让村民阿某难忘的是杨闹桑杰帮她追回4400元学费的事。8月的一天，阿某发现银行卡里给两个上大学的孩子准备的路费和生活费不见了，急得在调解室哭了起来。

　　杨闹桑杰一边给她递纸巾，一边仔细查看她的手机。原来，阿某把微信支付密码告诉了10岁的小儿子，方便他买文具和蔬菜，没想到孩子偷偷用这笔钱给网络游戏充了值。

　　“孩子还小，不懂事，这笔钱能追回来。”安慰好阿某，杨闹桑杰跟游戏客服一遍遍地沟通，上传户口簿、学校证明，耐心解释孩子是未成年人，这笔充值并非家长意愿。

　　足足忙了3个小时，才把所有手续补齐。一个月后，4400元退回，阿某拉着杨闹桑杰的手，一个劲儿道谢。

　　如今，“杨喇叭调解室”已经化解20余起纠纷。“杨喇叭”的声音，在这片草原上越传越广。

十一月九日，杨闹桑杰为当事人化解纠纷。 受访单位供图