□石榴云/新疆法治报记者 古雪丽

　　通讯员 张静娟 朱俊疆

　　在若羌县吾塔木乡尤勒滚艾日克村，提起郭蕾，村民们总会露出会心的微笑，眼神里满是信赖。

　　郭蕾毕业于西北工业大学，2022年来到尤勒滚艾日克村，身兼村委会委员、妇联主席和人民调解员数职。3年来，她将青春与智慧倾注在这片土地上，以缜密的逻辑梳理千头万绪的基层矛盾，更用共产党员的真挚情怀，温暖着千家万户的心。

　　“人可以不伟大，但不可以没有责任心。”这是郭蕾始终坚守的人生信条。这份担当，早在她求学时就显现：每月两次，她前往特殊学校支教;灾难发生，她自发捐款、献血，甚至曾在废墟中连续奋战15个日夜。从校园到社会，从志愿服务到公益救援，她用实际行动诠释着初心与使命。

　　“只有把村民的事当成自己的事，才能解开他们的心结。”这不仅是郭蕾的调解秘诀，更是她得民心的根本。

　　2024年6月，村民李某雇买某为枣树环割。为避免损伤，李某特意用红绳标记了5棵枣树，反复叮嘱不要环割。验收时，李某发现标记的5棵枣树也被环割。李某要求买某赔偿遭拒，双方各执一词，吵得不可开交。

　　闻讯赶来的郭蕾实地查看枣树长势，耐心倾听双方诉求，还请来专家现场“会诊”。摸清症结后，她开出一剂“信任药方”：买某预存750元赔偿金到村委会账户，待来年5月、7月、10月3次查验枣树成活情况后，再作最终处置——成活退款，死亡赔钱。

　　这个将时间作为变量的方案，巧妙地将当下的对峙转化为对未来的期待。今年秋，郭蕾如约组织双方共同查验。确认枣树死亡后，她当场将750元赔偿金交付李某。一场持续近两年的纠纷，终于圆满化解。

　　面对家庭矛盾，郭蕾则展现出女性特有的细腻与温情。

　　村民艾某与依某是重组家庭。一次，依某未与丈夫艾某商量，花2000元给与前夫所生之子买了一部手机。当时，艾某因农资款短缺烦心，知晓此事后，对妻子心生不满，家中气氛紧张。

　　走访时，郭蕾敏锐地捕捉到依某眉宇间的愁绪。了解情况后，她基于依某与婆婆阿某关系良好、艾某是出了名的孝子的实情，找到阿某。通情达理的阿某弄清原委后，训斥儿子不懂事，并拿出3000元解了农资之急。

　　一场家庭风波瞬间平息，阿某的深明大义让婆媳关系愈发亲密。

　　自任职以来，郭蕾累计参与调解矛盾纠纷179起，成功率达98.3%。她先后荣获若羌县、巴音郭楞蒙古自治州“优秀人民调解员”称号。然而，在她心中，比这些荣誉更重的，是村民们口口相传的认可。“群众的信任是我前行的最大动力。”郭蕾说。

　　今年5月，以她名字命名的“枣小蕾个人品牌调解室”成立。“枣”，取自若羌县的金字招牌红枣，寓意她的调解如红枣般，化生活的酸涩为甘甜;“小蕾”是她的名字，寄托着村民对基层调解事业如花蕾般蓬勃发展的期许。小小的调解室是化解矛盾的阵地，更成为传播和谐与信任的课堂。

　　从热血青年到基层中坚，从化解个案到打造品牌，郭蕾的角色在变，但她那颗为民服务的初心始终如一。