□石榴云/新疆法治报记者 张蕾 通讯员 方柯皓

　　从化解运费纠纷保障生产，到开通“绿色通道”办理车驾管业务，再到织密防护网守护企业安全……近年来，温泉县公安局将优化营商环境的举措转化为企业可感知、能受益的服务，为当地经济社会高质量发展注入动力。

　　矛盾化解“及时雨”

　　10月初，温泉县塔秀乡烘干厂内，货车司机阿先生与厂方因运费问题发生争执，装卸工作一度停滞，现场秩序混乱。

　　原来，双方此前口头约定，阿先生一个月内拉运10车玉米，总运费3000元。运输期间，因乡村道路维修绕行、装卸点多次变更，阿先生提出适当增加运费，遭到厂方拒绝。双方互不相让。

　　温泉县公安局涉企法制员阿布都拉接警后赶到现场。他将情绪激动的双方请进会议室，待其冷静后逐一倾听诉求。

　　“您看，《中华人民共和国民法典》明确规定，合同履行中若因不可抗力或情势变更导致不公，双方可协商调整条款。”阿布都拉结合法条向厂方负责人解释。

　　一番情理交融的劝导触动了该负责人：“确实没考虑到司机的实际损耗，增加运费是应该的。”阿先生也回应道：“只要认可我的额外付出就行。”

　　最终，厂方同意调整运费，阿先生承诺当天完成剩余任务。一场纠纷圆满化解。

　　政务服务“加速器”

　　“以前换领驾驶证、办理出入境证件得跑两个窗口，排队交材料要折腾大半天。现在一个窗口取一次号、交一套材料，半小时全办妥。”在温泉县政务服务大厅，刚办完业务的王先生对公安窗口的工作效率赞不绝口。

　　这背后是温泉县公安局对政务服务流程的深度重塑。该局整合车驾管、出入境、户籍等高频业务，设立“一窗通办”综合服务窗口，以流程再造与数据共享打破部门壁垒，变“多头跑、反复交”为“一窗办、一次结”。

　　温泉县行政服务大厅负责人张新喜介绍，公安部门最大限度压缩办事时限，线上服务同样提速增效。如今，企业和群众通过一体化政务服务平台、“新疆公安微警务”小程序、交管12123APP等，可办理70%的公安业务。

　　针对企业特殊需求，温泉县公安局还推出“定制化服务”：为有紧急出境需求的企业人员开设“绿色通道”，提供专窗办理与全程跟进;在县城设立机动车查验区，企业办理车辆登记业务无需长途奔波;博格达尔镇启用小型机动车科目三考场，本地人考驾照无需再赴外地……

　　今年以来，温泉县公安局已办理各类政务服务事项7645件，网办率达50.99%。

　　安全生产“防护网”

　　安全是企业稳健发展的“压舱石”。温泉县公安局从事前排查到反诈宣传，从巡逻防控到严厉打击，全方位织密“防护网”。

　　在重点企业厂区，民警身影频现——既有定期检查，又有随机抽查，大到车间消防设施、仓库防盗系统，小到员工宿舍用电、用气、用水安全，每一处细节都不放过。发现隐患后，民警当场列出清单、明确整改时限，并全程跟踪，直至问题彻底解决。

　　为守护企业“钱袋子”，反诈宣传持续深入。民警常态化走访企业，结合真实案例解析电信网络诈骗手法、防范技巧，协助建立反诈微信群，第一时间推送预警信息。此外，他们还发动企业骨干组建“反诈先锋队”，推动员工从“被动听”转为“主动讲”，群防群治反诈格局逐步成型。

　　在企业周边，巡逻警力根据生产节奏动态调整——上下班高峰、夜间作业时段，警车加密巡逻频次，民警在关键点位加强值守。见警率与管事率的提升，有效压缩了违法犯罪空间。

　　如今，温泉县公安局还联动市场监管、检察、法院等部门，建立线索通报与联合执法机制，变“单打独斗”为“协同共治”，凝聚起保护企业的更强合力。