近日，百信园网格党支部组织物业公司、业主委员会负责人及群众代表召开“民生实事”恳谈会，收集居民诉求。 受访单位供图

　　□石榴云/新疆法治报记者 詹晓明 通讯员 王月 尤友飞 崔伟杰

　　品牌介绍

　　闲置的售楼部能不能用起来、堵塞消防通道的小平房啥时候能拆除……2023年以来，哈密市伊州区西河街道团结社区东莞小区打造“网格+自治”基层治理模式，在百信园网格实施“民生实事”项目，通过恳谈会形式，以“广泛征集知事、深入调查明事、多方参与议事、集体研究决事、分层分类办事、公开公示结事”工作方法，解决好群众的“急难愁盼”，持续增进民生福祉。

　　典型案例

　　“周边路面硬化工程已经完成，还增加了4个停车位，出行和停车都方便了!”7月25日，在东莞小区百信园网格邻里中心召开的“民生实事”恳谈会上，居民周伟刚笑着说。

　　东莞小区建于2013年，有510户居民。2022年，因前物业公司服务不到位，现物业公司与业主矛盾频发，居民参与小区治理的积极性不高。

　　2023年3月18日，东莞小区所属的百信园网格党支部在该小区广场拉起年度百信园网格“民生实事”恳谈会横幅。该党支部相关负责人表示，将围绕小区共治共享、生活环境改善、邻里和谐相处等问题，采取面对面商讨、民主决策等形式，把民生账单变成幸福清单。

　　“每月25日我们定期召开‘民生实事’恳谈会，大事小情都能在会上提。”该网格“民生实事”项目有关负责人说。

　　健身设施安装、开发商遗留问题等在一次次“民生实事”恳谈会上得到解决。

　　2023年7月，“民生实事”恳谈会治理模式在西河街道其他社区迅速推广。

　　2025年3月25日召开的“民生实事”恳谈会上，大伙儿又提出新问题：闲置的售楼部可不可以用作居民活动室。建议被上报至团结社区党委，社区向东莞小区开发商、伊州区住房和城乡建设局、伊州区自然资源局反馈协调，最终同意供居民活动使用。此外，团结社区党委还争取到伊州区人大常委会民生微实事资金9.5万元，并于6月初完成活动室的改造升级。

　　6月5日，居民发现原来脏乱的售楼部变了样：水、电、暖设施完备，圆桌、椅子、书架、空调、平板电视一应俱全，每天还有网格员值班。如今，居民一有时间就到活动室坐坐，聊聊国家政策、说说近期新闻，日子过得有滋有味。

　　现在，“大事小情不要急，有事就找网格员”已经成为西河街道各社区群众的口头禅。

　　记者手记

　　社区是党和政府联系群众的重要桥梁和纽带。团结社区百信园网格“民生实事”项目实施中，社区党委和各网格党组织能力得到加强，社区干部的工作素质不断提升，各方资源有效整合。一项项民心工程、一件件惠民实事，不仅助推西河街道各社区公共事务的共建共治共享，还将惠民生、暖民心、顺民意的工作真正做到群众心坎上。“网格+自治”基层治理模式打造出党建引领城市治理的社区“样板间”。