新疆法制报网讯 为进一步提升服务效能，岳普湖县公安局主动探索、积极作为，坚持以“便民、高效、规范”为导向，聚焦群众急难愁盼问题。城区派出所通过创新服务模式、优化办理流程，扎实推进“跨省通办”“省内通办”“一件事一次办”“网上办”等便民服务举措，着力构建全方位、多层次的户政服务体系，切实让群众办事更便捷、更舒心。

依托“新疆公安微警务”，打造“线上便民圈”。在政务服务大厅，民辅警依托户籍窗口积极推广“新疆公安微警务”平台应用，通过张贴宣传海报、现场指导操作、微信群推送教程等多种方式，向群众详细介绍该平台在户籍业务预约、进度查询、政策咨询等方面的功能。针对老年人等操作不便的群体，窗口民辅警主动提供“一对一”贴心协助，帮助完成线上申请。截至目前，已通过该平台办理户籍业务1505笔，减少群众跑腿一千余人次，真正实现了“数据多跑路、群众少跑腿”。

严格落实“跨省通办”政策，有效打破地域限制。为解决群众跨省办理户籍业务“往返跑、耗时长”的难题，窗口严格执行户籍业务“跨省通办”政策，明确办理流程、材料清单和时限要求，并安排专人负责业务对接。对异地户口迁移、新生儿落户等高频事项，实行“线上受理、线下核验、跨省协同”模式，确保群众异地办事一次办结。近期已累计办理跨省户口迁移70起、出生落户28笔，获得群众广泛好评。

持续优化新生儿落户服务，全面提升办理效率。针对新生儿出生落户业务，窗口进一步简化流程、整合材料，全面推行“一次性告知、一站式办理”服务模式。对材料齐全的申请人，做到当场受理、当场办结；对材料不全的，明确一次性补正指引，避免群众多次往返。同时，主动对接辖区医院和社区，提前开展出生落户政策及流程宣传，为新生儿家庭提供清晰、便捷的办事指引。

责任编辑 李冰姿