□石榴云/新疆法治报记者

　　7月13日，乌鲁木齐市民赵先生走进乌市公安局经济技术开发区(头屯河区)分局王家沟派出所，给民警送上感谢信，并问出他的疑惑：“我没报警，你们咋知道我被骗了?”

　　王家沟派出所银河街便民警务站站长关启航讲述了3天前的事件经过，解了赵先生的疑惑。

　　7月10日15时，经济技术开发区(头屯河区)公安分局反诈中心通过精准分析，对疑似正在遭受冒充客服类诈骗的赵先生发出短信预警，但因其持续接听电话，信息一直处于未查阅状态，民警也无法开展电话劝阻。根据赵先生暂住地，反诈中心派警至关启航的移动警务终端。

　　关启航赶忙来到赵先生家，从其妻子口中得知赵先生已于10分钟前带着银行卡驾车赶往附近的一家银行。关启航与同事立即驾车追赶。

　　情况紧急，民警鸣响警笛、开启警灯，一路疾驰。12分钟后，关启航在银行门口“堵”住了赵先生。

　　看到民警前来劝阻，赵先生边接听电话边不耐烦地说：“我转账是要保住账号，不是什么电诈，跟你们没关系。”

　　“你要解冻啥账号?能不能让我跟电话那头的人核实一下。我是人民警察，我不会害你的，请你相信我!”关启航说。

　　思考再三，赵先生终于挂断电话，说出详情。当天，他接到自称某社交平台客服的电话，对方称其账号运行异常，若不及时消除隐患，账号极有可能被冻结，届时将无法登录。

　　因账号存有大量照片、视频，赵先生赶忙询问破解之法。“支付6万元解冻费!”听了对方的回答，赵先生赶紧带着银行卡赶到银行。

　　“你别急，咱们一起给平台官方客服打电话核实真伪。”关启航抓住骗局漏洞，对赵先生说。

　　经咨询某平台官方客服，赵先生的账号并无异常，且该平台规定，处理用户账号异常不会收费。

　　至此，赵先生终于明白自己遭受了诈骗。

　　“有你们守护‘钱袋子’，真让人安心。”赵先生说。(记者 赵书城 通讯员 刘晶 王银鹏 马超)