原价99元的挂饰被炒至2600元 盲盒“黄牛”扰乱市场须整治

分类:5版 民生社会   来源:   作者:   发布时间:2025-07-01

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  作为近期潮玩市场“爆款”IP,LABUBU以咧嘴露齿笑的“丑萌”小怪兽形象活跃在各大舆论场,一众明星纷纷化身“野生代言人”,将热度推向全球。

  然而,LABUBU系列火爆后出现了大量“黄牛”炒价的身影。“黄牛”赚得盆满钵满,普通消费者的权益该如何保障?记者近日对此展开了调查。

  不久前,LABUBU新品系列线上发售,北京市的辛女士紧盯发布时间,提前做好加购准备,可一到点进入页面,货瞬间没了,付款界面卡顿退出。可转眼在社交平台、二手交易平台上,就出现这些新品的高价转卖信息。99元一个的挂坠最高时候被炒到2600元。

  “没有爱好者会抢到后就立马高价卖出,这是倒卖盲盒的‘黄牛’才会做的事。”辛女士说。

  北京市民张女士则是在现场见证了“黄牛”的疯狂。近日,泡泡玛特在北京东城某商场开了主题快闪店,张女士成功预约后,于当天商场10时开门前赶到现场,发现已经排起了长队,队伍里有不少“全副武装”的买家,自带小马扎,拎着大购物袋,不断交流着新品款式。10时一到,店员引导购买者排队进入,排在前面的几名男子又开始不停招揽新来的“自己人”挤进队伍前列,有名男子直接搭讪正在排队的张女士,“要买什么,一会儿从我这买,排到你肯定没货了。”

  排在前排的几名男子很快从店里出来,他们携带的几个大购物袋被塞得满满当当,甚至直接现场做起了生意。原价69元的盲盒卖200多元,捏捏系列只能花500多元整箱购买。因为一个ID账号只能入场一次,不少“黄牛”买完后,还向排在队伍前列的其他人抛出“橄榄枝”,让其入场后帮着买盲盒,出来后提供报酬。

  “他们这么一来,排在后面的普通消费者根本啥也买不到!”张女士气愤地说。

  为了“抢占”更多盲盒,在线下,“黄牛”多人轮班蹲守,霸占自动售货机或即将上新的门店,一上货就拿走;在线上,黄牛使用抢单软件、刷单软件等,新品上线3秒就能清空,普通消费者根本没有机会买到。

  记者在某二手交易平台检索“抢货神器”等关键词后跳出大量此类商品,如“泡泡玛特小程序自动抢补货,基本无延迟,抢到就是赚到”“泡泡玛特正版自动点击器”等。这些所谓的“脚本”价格在10元到50元不等。软件卖家还提供从软件下载到系统安装,再到抢货实操的教程。

  记者在一名卖家发来的演示视频中看到,打开“脚本”后,抢购界面连点器以肉眼无法捕捉的速度不断刷新、抢到货后秒付款。“(别人)都用这个,你自己抢怎么可能抢得到?”该卖家说。

  据悉,品牌方已采取措施遏制“黄牛”,如线上小程序执行限购两盒,部分门店试点“人脸识别+手机绑定”双重验证等,但部分门店工作人员反映效果不理想。

  辛女士等多名受访者称,看到有工作人员帮后来者插队留盲盒,质疑“黄牛”与盲盒公司内部人员有勾连,甚至有门店在纵容“黄牛”炒价行为。

  记者梳理发现,反不正当竞争法明确禁止扰乱市场秩序的行为;根据国家市场监督管理总局发布的《盲盒经营行为规范指引(试行)》,品牌方应采取措施防止恶意炒作,包括设置购买限制、记录用户购买行为、避免炒作稀缺性等。

  对此,北京德和衡律师事务所高级合伙人马丽红认为,经营者应当履行消费者权益保护法规定的公平交易义务,应采取有效措施保障消费者都能公平购买,若品牌方默许或变相纵容“黄牛”炒作,甚至通过“饥饿营销”等方式制造商品稀缺性,诱导市场炒作和非理性消费,可能涉嫌纵容或协同不正当市场行为,构成扰乱市场秩序罪。此外,品牌方还应积极行使商标权,打击仿冒品以保护消费者利益。

  受访专家认为,盲盒“黄牛”通过霸占自动售货机,利用外挂程序、人机协同等手段,大量抢购热门产品,再加价转售的行为,不仅严重扰乱市场交易秩序,也直接损害了消费者的公平交易权与选择权,具有明显的社会危害性,应与热门演出、展览、景区、医院等领域的“黄牛”同样受到依法打击与治理。

  北京星权律师事务所副主任甄景善建议,进一步完善立法体系,并加大执法力度。相关部门推进专项立法,明确禁止外挂抢购、人机协同、线下霸机囤货等具体行为,让执法做到有法可依。同时将情节严重的盲盒“黄牛”行为认定为非法经营罪的情形之一,纳入刑法打击范围。加大监管与处罚力度,对恶意哄抬价格的“黄牛”群体,以及未尽监管义务、放任炒价的销售平台或品牌方依法予以追责。 据6月30日《法治日报》


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