0元下单、先用后付，一键畅享电商便捷消费。然而，在这种新型支付背后，相关纠纷也接踵而至。

　　2023年12月，小王在某平台一家体育用品折扣店内，使用“先用后付”下单网购了两件标注为某知名品牌的服装。该商品详情页及主图均标注该服装为“××品牌”，两份订单的金额共计806元。

　　小王收到货物后，发现商品十分劣质，与正品不符，于是去“××品牌”官网核实，确认所收货物为仿冒品。小王联系店主，要求其退还全部货款并按货款金额赔偿3倍损失，店主以各种理由推诿拒绝。因此，小王将店主起诉至山东省聊城市东昌府区人民法院，要求其退还806元货款并支付3倍赔偿款2418元。

　　法院经审理查明，原告小王提交的两份订单信息显示，其购买服装时采用的是“先用后付”模式，实付金额为零，确认收货后才会自动付款。

　　然而，小王在店铺内购买服装的两份订单均未确认收货，即原告小王尚未实际支付806元货款，被告店主经营的店铺也未收到该款项。故小王要求店主返还806元货款的诉讼请求，法院不予支持。

　　关于小王主张店主支付3倍赔偿款2418元的诉求，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

　　因小王购买的两件服装尚未支付货款，未遭受实质性影响或损害，故其要求被告店主支付3倍赔偿款的诉讼请求，理由不充分，法院不予支持。综上，法院判决驳回小王要求店主退还货款及赔偿3倍损失的诉讼请求。

　　法官说法

　　随着网络的高速发展以及电商平台各项制度的完善，网络购物已经成为多数消费者的日常购物方式之一。很多电商平台都推出了“先用后付”这一购物规则，旨在以更便利的方式刺激电商消费。

　　但在“先用后付”这一规则下，消费者主张赔偿应举证自己的实际损失。本案中小王虽然已经收到货物，但未支付相应款项，申请售后之后也没有退回货物，不能证明自己受到实际损失，也不符合《中华人民共和国消费者权益保护法》中损失赔偿的相关规定，故法院对小王的请求不予支持。

　　据4月20日央视新闻

　　延伸阅读

　　什么是“先用后付”?

　　“先用后付”是指满足特定条件的消费者在电商平台购物时可“0元下单”试用，待确认接受商品时再支付款项的一种新型消费模式。

　　“先用后付”不是免费购物，而是电商平台引入第三方金融机构对消费者进行信用评估，根据评估结果为消费者赋予一定的信用额度。消费者在购物时，先使用信用额度进行虚拟付款，无需预先占用资金，即商家宣称的“0元下单”，但后续仍需在规定期限内完成实际付款。

　　“先用后付”存在哪些风险?

　　一是透支风险。“先用后付”与“花呗”“白条”等金融产品类似，消费者“0元下单”易冲动消费。

　　二是违约风险。消费者使用“先用后付”所发生的违约行为多体现为逾期付款。部分电商平台在“先用后付”协议中约定，违约方逾期付款的，除需支付违约金外，还需承担律师费、诉讼费等守约方为维权支出的费用。违约方并非只需支付商品价款即可，消费者常常忽视逾期付款违约行为带来的法律后果。

　　三是降“信”风险。“先用后付”与消费者个人信用评估结果挂钩，消费者如果未在规定时间内完成付款或退货处理，可能会受到诸如降低信用分数、限制账号功能等信用惩戒，或将对个人征信造成影响。