3月27日，墨玉县综治中心工作人员为办事群众提供法律服务。 受访单位提供

　　□石榴云/新疆法治报记者 张蕾

　　通讯员 阿依努尔·麦提库尔班

　　3月初，墨玉县吐外特乡务工人员阿某遭遇某建筑公司欠薪，其多次向乡镇和村委会反映，均未得到解决。

　　3月12日，阿某来到墨玉县社会治安综合治理中心求助。工作人员将这起矛盾纠纷派单至该县人社、住建等部门，并安排法律援助窗口工作人员及专职人民调解员共同调解。

　　接单后，墨玉县住房和城乡建设局督促某建筑公司落实主体责任，汇报案件详情;墨玉县人力资源和社会保障局执法科室快速调查取证，向某建筑公司下发限期整改指令书;法律援助工作人员为阿某提供免费法律咨询。

　　经了解，去年6至12月，阿某在某建筑公司务工，该公司拖欠其5.4万元工资。通过综治中心多元解纷机制，人民调解员提出解决方案，某建筑公司于10天内分期付清阿某工资，双方签订工资支付协议书。目前，阿某已经领到全部工资。

　　该纠纷的成功化解是墨玉县综治中心“一体化”运作、“一揽子”解纷、“一站式”服务的生动实践。

　　去年11月，墨玉县依托原群众服务中心，优化功能布局、整合人员力量、提升信息化水平，推进综治中心规范化建设，打通服务群众、基层治理、矛盾化解的“最后一米”。综治中心实行统一受理、分类办理机制，政法委、法院、检察院、公安局等16家单位常驻，其他相关单位按需驻点办公，真正实现“进一扇门、解万般事”。随着婚恋家庭、道路交通、医患纠纷等专业调解组织入驻，重点领域矛盾纠纷调处更高效，调解成功率进一步提高。

　　自去年11月运行以来，墨玉县综治中心已接待来访群众500余人次，调处矛盾纠纷400余件，通过诉前调解和速裁法庭裁决化解民商事案件98件。

　　3月24日，喀瓦克乡其纳村村民麦某向该乡综治中心反映，他借给朋友艾某3万元，艾某未如约还款，两人因此事翻脸。喀瓦克乡综治中心工作人员向艾某核实相关情况。

　　艾某承认欠麦某3万元，但其不在墨玉县，无法到现场调解。喀瓦克乡综治中心工作人员邀请司法所工作人员、人民调解员及双方当事人开展线上调解。经劝说，艾某承诺4月起每月给付麦某2000元，直至还清。

　　去年以来，墨玉县将喀瓦克乡综治中心与司法所共融共建、合署办公，建设群众接待大厅、矛盾调解室、法律服务室等功能室，创建面向基层、服务基层政法新阵地。

　　“喀尔赛镇合家村发生一起纠纷，请迅速前往处置。”近日，喀尔赛镇合家村综治中心接到墨玉县综治中心的派单。5分钟后，该村综治中心工作人员赶到现场。原来，两户人家因垃圾堆放发生口角。在工作人员的劝说下，此纠纷顺利解决。

　　今年以来，墨玉县围绕综治中心着力打造“综治+网格”基层治理模式，通过搭建综治中心智慧平台，实现各类数据“一个终端采集、一个中心共享、一个平台联动”，定期研判分析数据，准确区分受理事项类型，分类导入办事程序，形成社会治安综合治理“一盘棋”。

　　墨玉县综治中心负责人表示，在推进基层综治中心规范化建设工作中，墨玉县将严格按照“实体、实战、实用、实效”要求，注重机制运行、作用发挥、科技支撑，打造集矛盾纠纷联调、社会治安联防、重点工作联动、突出问题联治、基层平安联创、联席工作例会为一体的综治中心，形成一个能办事、办成事的“中央处理器”，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。