□石榴云/新疆法治报记者 王晨

　　通讯员 侯利业 候承昊

　　“没想到来到这里，问题解决得这么顺利!”近日，罗某在拜城县社会治安综合治理中心拿到3.6万元工资后，握着调解员的手连声道谢。

　　2024年8月，罗某在某工地从事土建工作，完工后，3.6万元工资未结清。

　　罗某将此事反映至拜城县综治中心，综治中心统筹信访、住建、人社等进驻部门核实情况，及时联系项目施工单位负责人及罗某开展调解。相关进驻部门调解员耐心疏导双方当事人情绪、解读法律法规、分析利弊关系，最终施工单位将拖欠罗某的3.6万元工资结清。

　　从四处奔波到“一站”解忧，这样的转变是拜城县推进综治中心规范化建设的生动实践。

　　去年以来，拜城县遵循“承载力强、人员集聚、资源集约、布局集中、功能集成”思路，立足方便群众办事，推出一系列创新举措。

　　该中心合理构建群众接待大厅和矛盾纠纷调解区、劳动仲裁区、心理咨询区等“一厅九区六室”总体布局，采取常驻、轮驻、随驻模式，纳入诉讼服务、检察服务、公共法律服务、信访接待4个中心，规范设置7个服务窗口，建成一中心统筹、多部门入驻、多功能集聚的综治平台。

　　在这里，政法各单位设岗定责、长期入驻;人社、住建、农业农村等11个行业主管部门固定岗位、人员轮值;其他职能部门和群团组织按需进驻、吹哨报到，集成调处化解、诉调衔接、法律援助、困难帮扶、司法救助、心理辅导、劳动仲裁、法律监督、风险防范、治安防控等治理职能，强化矛盾纠纷化解责任链条，实现从“驻进来”到“联起来”，做到窗口“一揽子”受理，事务“一站式”协调，诉求“一条龙”服务，打造“全生命周期式”社会治理综合体。

　　2月18日，翟某到拜城县综治中心反映，他和吴某在某煤矿项目部务工，老板拖欠两人工资1.44万元。

　　了解情况后，综治中心立即指派应急、人社等进驻部门工作人员与某煤矿项目部负责人沟通联系，督促该负责人及时结清拖欠的工资。

　　单打独斗行不通，攥指成拳力量大。拜城县持续在综治中心实体化运行上下功夫，充分发挥沟通左右、联通上下的“中枢”作用，以一体化思维和举措打破行政壁垒、推动部门协同，集中力量解决社会治理问题。综治中心积极搭建“专业力量+行业部门+群防群治”综合治理网络，打造专业解纷队伍，组建“社情民意通”“守望巡逻队”“法治宣讲队”等队伍，推动治理体系由“松散碎片化”向“聚合整体性”转变。

　　“过去，群众遇到纠纷常常要跑多个部门，如今，进一扇门、解万般事成为现实。”拜城县委副书记、政法委书记张勇峰介绍，从“矛盾中转站”到“问题终点站”，拜城县综治中心将继续通过定期会商、协作配合、协调调度、跟踪问效机制，推动多部门从“各自为战”转向“联合作战”，绘就基层善治画卷。