□石榴云/新疆法治报记者 张秀 通讯员 贾珺 王焕

　　乌鲁木齐市民张先生购买的新车两次因“断电”故障无法行驶，车辆销售公司却解释为“正常现象”，这让张先生无法接受，于是他将该公司起诉至乌鲁木齐市水磨沟区人民法院。

　　1年前，张先生在某车辆销售公司购买了一辆价值30万元的电动车。购车时，销售人员表示，该车性能优越，完全可以适应新疆的严寒天气。

　　开了没多久，有一天，该车电量忽然从51%掉至0。在该公司工作人员指导下，张先生将车送至4S店检修，可没查出故障原因。

　　该车在4S店停放一夜后恢复正常，张先生取车时，4S店工作人员表示：“您可以继续使用，平时留意观察。”

　　没想到，3个月后该车在行驶途中再次出现故障，电量从35%瞬间掉至0。张先生只好找拖车将车辆拖至4S店。这一次，4S店工作人员依然未能检出故障原因。

　　工作人员告知张先生，电动车在严寒天气下确实存在瞬间掉电的情况，这属于正常现象。

　　“那你们能保证这车再不会出现这种情况吗?”张先生要求车辆销售公司给出承诺，但被拒绝。

　　2024年12月，张先生将某车辆销售公司起诉至法院，要求解除车辆买卖合同，责令该公司返还购车款。

　　法院审理后，依法支持了张先生的诉求，但某车辆销售公司不服，上诉至乌市中级人民法院。

　　庭审中，张先生提供了详细的录音、录像证据，证明4S店未查明车辆故障原因，也未采取任何修理措施使车辆恢复正常。

　　法院经审理认为，张先生购买车辆的目的在于车辆能正常行驶及使用，包括在极寒天气状态下。而张先生所购车辆，先后在秋、冬季节发生电量瞬间掉电为0、不能正常使用的情况，给驾乘人员的安全带来极大隐患。因此，张先生主张基于买卖合同的目的无法实现，要求解除车辆买卖合同有事实和法律依据。

　　最终，二审法院驳回上诉，维持原判。

　　法官提醒

　　消费者在遇到新车质量问题时，要有证据意识，若4S店未主动向消费者交付相应凭证，如检修结果、故障原因、修理明细表格等，那么，建议消费者有效利用微信聊天记录、录音、录像等方式保留、固定证据。