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托克逊县阿乐惠镇: “司机之家” 暖人心 聚人气 有温度

分类:新疆   来源:新疆法制报网   作者:古雪丽 于海丽 木巴热克·木那瓦尔   发布时间:2025-02-27

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新疆法制报网讯 “运输贵重货物的车辆停车休息时,驾驶人应如何确保货物安全?A:随意停放,人离开车辆;B:停放在有人看管的场所,锁好车门并采取必要的防盗措施;C:停放在路边即可。”

  “答案是B。”

  “回答正确!”

  2月8日,托克逊县阿乐惠镇阿拉沟社区邀请在“司机之家”休息的大货车司机,开展“交通安全快问快答”活动,十几名司机踊跃参与,现场气氛活跃。

  阿拉沟社区位于偏远山区,辖区工矿企业、物流公司多,S103线和S301线横穿辖区,日通行车辆达5000余辆次。这里流动人口较多,尤以物流公司司机居多,其人身安全和权益保障方面的问题较为突出。

  “要服务好这一群体,关键是想法子把大家聚起来。”阿拉沟社区党支部书记王磊说,2024年初,阿拉沟社区积极探索基层治理新路径,以解决司机的喝水难、吃饭难、如厕难、洗澡难、购物难、休息难等基本需求为切入点,利用社区以北3亩预留用地,由企业出资建设并打造了面积达320平方米的“司机之家”。

  “司机之家”里有平价餐厅、菜店、诊所药店、理发店等,还配有自动售货机、娱乐设施、阅览室等,还可提供淋浴、洗衣、上网、充电、应急救援等服务,让常年在外奔波的司机有了“避风港”。截至目前,“司机之家”已累计服务货车司机1万余人次。

  “司机之家”正式运营后,阿拉沟社区积极协调公安、司法、交通运输等部门打造了“普法角”,不仅给司机提供免费的法律知识书籍,还提供“便民服务指南”,公布社区第一书记、党支部书记、社区主任、社区警务室警长的联系方式,畅通诉求反映的渠道。

  2月15日,某货物运输公司员工胡某在普法角看到便民服务指南,想起某货物运输公司还拖欠自己15000元工资,便试着拨打了警务室警长买尔旦·吐尔逊的电话。接到胡某求助后,买尔旦向其了解具体情况。

  胡某在某货物运输公司工作半年,近3个月来,某货物运输公司负责人以资金短缺为由,一直拖欠着他的工资,而当下胡某正急着筹措孩子的教育费用。

  捋清事情的来龙去脉后,买尔旦联系某货物运输公司乌鲁木齐市总公司负责人,向其讲明不按时支付工人工资的法律后果,并提醒他,驾驶行业属于高危行业,焦虑和不良情绪会严重影响司机安全驾驶。最终,该负责人同意尽快支付胡某的工资。在民警的督促下,次日,胡某就拿到了被拖欠的工资。

  “对司机提出的诉求我们及时回应并办理,需镇上协调解决的及时上报,不属于本辖区权限范围内的,及时提出解决问题的意见建议。”王磊说,至今,“司机之家”已收集司机诉求20条,全部妥善解决。

  阿拉沟社区还创建了“司机之家”微信群,司机可在群里接收社区活动的邀请函、预警信息、道路状况信息等,也可在此反映诉求、求助救援、上报道路隐患、提出建议等。

  今年1月初,司机艾某途经S301线,在某餐厅用餐后,误将该餐厅微信收款码转发给了自己的老板,老板错将本应发给艾某的2.8万元工资转给了餐厅老板。由于艾某是第一次走S301线,对周边路况及餐厅、商铺不熟悉,忘记了饭店的名字,只记得大概方位。

  艾某通过微信群求助后,民警立刻与他取得联系,并根据他的描述最终确定了具体的餐厅。经协调,餐厅老板将错收的钱退给艾某。

  两条省道横穿山区多,山体滑坡、雨水冲路等灾害时有发生,司机群体在排查道路安全隐患上也起着重要作用。

  2024年9月27日,司机史志立在运输途中发现S301线129米处,因泥石流导致路面被淤泥覆盖,他立即在微信群里反映。社区联合警务室协调铲车赶去现场,路面很快被清理干净,道路恢复畅通。

  目前,“司机之家”微信群的人数已达400余人,人数还在持续增加。社区也通过微信群组织开展了各类活动20余次,实施救援10余次,收集道路隐患信息6条,化解矛盾纠纷15起。

  因服务到位,司机反响甚好,工作成效也十分明显。据当地交管部门反映,去年9月至今,与往年同期相比,这一辖区交通事故量明显降低。

  “我们将持续拓展服务项目,提升服务质量,努力将‘司机之家’打造成暖人心、聚人气、有温度的服务阵地平台,增强司机的归属感。”王磊说。

责任编辑 王昱涵

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