□王海平

　　1月26日16时，在乌鲁木齐丝绸之路国际滑雪场，乌鲁木齐县公安局水西沟派出所平西梁景区便民警务站民辅警正在为游客高峰做准备。

　　“便民工具设施配备齐全，尽量满足群众需要;多多开展隐患排查和安全、防电诈宣讲;解决几起长期纠纷。”警务站站长杨明说，这是他和同事一同定下的计划，现已完成了不少。在他们前一天接处的20多起警情中，有不少游客手机滑落在雪道、车辆陷入雪堆、游客之间发生冲突之类的求助。

　　1月25日晚，为了解救被困车辆，警务站民警忙到了次日凌晨2时。当地气温低于零下20℃，民警直呼“冻麻了!”可话音未落，就接到指挥中心派警：滑雪场两人发生碰撞，一名未成年人受伤。

　　杨明与两名同事赶到滑雪场医务室，见到伤者母亲后，劝她先给孩子治伤，之后再和对方协商赔偿问题。

　　“滑雪运动具有一定风险性，且滑雪场客流量大，容易产生纠纷。我们在巡逻、检查期间，会不断提醒游客注意安全。好在大家通常都很配合，大部分纠纷能妥善处理。”杨明说。

　　1月26日，杨明与同事巡逻途中，温佳坤抱着雪板迎面走来。她几天前从山东省烟台市来到丝绸之路国际滑雪场滑雪。

　　1月25日17时许，温佳坤不慎将价值8000元的滑雪板遗失，寻找一个多小时无果，于是报警求助。

　　“打完电话1分钟民警就来了，他们判断我的滑雪板应该是被人错拿了，让我放心，肯定能找回来。”温佳坤说，“一名警官陪着我一路寻找。3个小时后，在3公里外的另一个滑雪区找回了滑雪板。”

　　对此，温佳坤十分感动，所以当她再次遇见巡逻民警时就主动上前问好。她告诉民警，1月25日恰好是她23岁生日，为了纪念，她发了一条微信朋友圈：“今天的报警经历是我收到最特别的生日礼物。”随后又补充评论：“新疆很好，人很热情，大家可以放心来!”

　　双方道别后，杨明和同事来到滑雪场山顶的“艾文咖啡屋”。这家店铺是木质结构，需格外注意防火，民警仔细检查消防设施，又向商户叮嘱了一些安全注意事项。

　　紧接着，杨明一行人来到山脚下的民宿。

　　“今年，丝绸之路国际滑雪场调低了滑雪票价，旨在吸引更多的游客前来‘打卡’，也带动了雪场周边民宿生意。”山脚下“猫窝客栈”的老板秦先生说，“目前，客栈入住率达到了八九成，春节假期的房间已经全部预订，游客大多来自疆外。从去年开始，还多了不少外国游客。”

　　秦先生还表示，警务站离他的民宿很近，他与民辅警处成了朋友，遇到困难打个电话，民警就会来帮忙，这让他安全感满满。

　　杨明2024年12月调任平西梁景区便民警务站，因为工作时认真细致，刚刚“满月”的他迅速掌握了辖区的情况。据杨明介绍，警务站辖区2024年未发生刑事案件，警情以群众求助和矛盾纠纷为主，“无刑案”的记录仍在保持。

　　“预计接下来的高峰时期，景区日接待量会达到5000人左右。不过，到时候上级公安机关会增派警力，我们现在把日常工作做扎实，就不会有压力!”杨明说。