□石榴云/新疆日报记者 逯风暴

　　如果旅客没能在第一时间买到车票，可通过12306网站、手机客户端中的“候补购票”服务功能候补购票，也就是大家常说的“捡漏”。

　　没有买到直达火车票的旅客，可以试试“分段购票”——通过分段购买火车票的方式，像接力一样，乘车抵达前一张车票的终点站后，再换乘下一张车票的起点站，从而完成全部旅程。

　　12306上买不到火车票，第三方平台呢?

　　12306客服人员表示，12306是官方唯一购票平台，任何个人和第三方平台都没有购票优先权。12306上只要显示售罄，其他第三方平台也不会有票。

　　记者尝试在12306和某出行APP购买1月26日乌鲁木齐至郑州的火车票，以T198次列车为例，12306显示硬座有余票，但硬卧、软卧均需候补。打开某出行APP，显示硬座有余票，硬卧也有3张余票，但需“车内换座”，也就是第一程购买乌鲁木齐至哈密的硬卧车票，第二程在哈密换成硬座，直至郑州。

　　可为什么部分旅客在第三方平台上买到火车票了呢?

　　“这是一种误解。”上述12306客服人员表示。在第三方平台买到的其实是候补票，当部分旅客退票后，第三方平台利用先进技术，第一时间抢到了候补票。

　　铁路部门提示，12306网站(含手机客户端)是中国铁路面向社会提供互联网票务服务的唯一官方渠道，从未授权任何第三方平台发售火车票和办理火车票相关业务，旅客一定要通过铁路官方渠道购票，认准12306官方网站和APP。