□石榴云/新疆法治报记者 龚彦晨 通讯员 刘争艳

　　“高警官，我好像遇到诈骗了!”10月22日，乌鲁木齐市公安局米东区分局东山派出所民警高朋接到辖区居民报警。放下电话，高朋立刻前往丁女士家。

　　丁女士说，当天16时许，她在二手交易平台上挂售的物品被买家看中，她便与其进行交流。

　　就在双方交易时，一个自称官方客服“闲小蜜”的账号给丁女士发消息，称网络链接出问题了，造成买家资金冻结，需要丁女士交2000元到“安全账户”解冻，不然无法正常交易。

　　丁女士准备按照“闲小蜜”的要求操作时突然起疑，买家的资金出现问题为何要自己出钱解冻?此时，“闲小蜜”不停催促丁女士转账，丁女士担心被骗，又怕不转账影响交易，思虑再三后报警求助。

　　听完丁女士的叙述，高朋仔细查看了“闲小蜜”与丁女士的聊天记录，发现其中的可疑之处。“你看，这个‘官方客服’账户信息显示为个人账号，名称的括号一边是实心，另一边却是空心，而正规客服不会使用这种不规范的名称，这是典型的冒充客服诈骗!”高朋说。

　　在高朋的指导下，丁女士按照平台流程操作，交易很快完成。

　　“相较于淘宝等网购平台，在二手交易平台上进行交易的双方大多不是经营主体。因此二手交易平台对双方的监管存在一定盲区，这就让诈骗分子有空子可钻。”米东区分局刑事侦查大队反诈中队副中队长杨冠群说，由于二手交易平台需要卖家承担部分费用，所以平台存在通过其他渠道交易或者直接线下交易等情况，这也为诈骗分子提供了可操作空间。

　　诈骗分子还会在平台上伪装成卖家，发布低价转卖物品的帖子吸引有购买需求的群体，或伪装成买家假意购买与卖家进行沟通。

　　取得被害人信任后，诈骗分子便会以各种理由要求私下交易，发送不明链接或二维码让被害人点击或扫描;或是谎称已购买被害人售卖的商品并支付成功，甚至出示“支付成功”的截图作为证明，让被害人误认为未收到钱款是账号异常或其他原因，进而诱导被害人联系“官方客服”。一旦被害人点击链接或扫描二维码便会完成授权，账户里的钱就有可能被诈骗分子转走;或是对“官方客服”深信不疑，支付保证金或转账后，发现对方早已销声匿迹。

　　二手交易时如何防止被骗?杨冠群表示，网络二手平台交易要仔细甄别，在购买商品或转卖闲置物品时，务必使用有监管有担保的官方交易平台，切不可离开官方平台私下交易。交易遇到问题时不要慌张，仔细核实订单真实性，有任何问题只与官方客服进行沟通，不要随意扫描陌生人发来的二维码，不要点击未知来源的链接，不要与陌生人共享屏幕，更不要将钱款直接转给对方。

　　“一些骗子会用虚假的转账截图蒙骗被害人，因此在交易时一定要通过官方渠道确认钱款是否到位，不要轻信截图。”杨冠群说。