汽车租赁市场乱象频出亟待治理

分类:3版 今日要闻   来源:   作者:   发布时间:2024-08-09

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  □石榴云/新疆法治报记者 龚彦晨 赵书城

  正值旅游旺季,汽车租赁市场火爆。近日,记者走访调查乌鲁木齐市部分汽车租赁公司及平台发现,租车市场存在管理不规范、车辆来源复杂等现象,缺乏有效监管,亟待治理和规范。

  旅游热带火租车热

  “我们提前在线预定好车,一出机场,租车公司就把车送过来了,可以说是无缝衔接。”8月2日,在乌鲁木齐地窝堡国际机场T2航站楼前,从四川来新疆旅游的吴丽一家人见到了事前租好的车。他们打算自驾去喀什,一路慢游,既能领略沿途的风土人情,又能减少旅游带来的疲倦感。

  “七八月份,我们平台上租车订单数量比之前大幅增长。”某线上租车平台乌鲁木齐地窝堡国际机场店负责人李明说,目前该店已无余车可出租,游客想要租车必须提前预约,单日租金也较其他月份上涨200元—400元。

  “这段时间,每天都有游客询问租车事宜。”位于乌鲁木齐地窝堡国际机场附近的一家汽车租赁公司负责人介绍,该公司的近百台车已全部出租,为应对游客租车需求,他们计划新增1000辆车和几个租车网点,方便游客取车还车。

  租车市场乱象丛生

  记者调查发现,在旺盛的市场需求下,从专业租车APP到线下门店,再到第三方平台,无论哪种租车渠道,汽车租赁商的管理方式均暗藏风险。

  在乌鲁木齐高新区(新市区)一家租车公司,记者看到墙面上挂着不少车型图片。不同车型租金各异,一般情况下,日租金为200元—500元。此外,如购买保险,需额外支付保险费。

  “您可以选择不买保险,但发生事故就得自己担责。”该公司工作人员说。

  交流中,记者提出想先看看租车合同,但遭到拒绝。“您先交纳费用,然后我们再签合同。”工作人员说。

  走访中,记者发现同一款车在实体店与线上平台的租赁价格不同。以租车市场较火的坦克300型越野车为例,在某租车平台上,日租金为200元—500元,而在记者走访的一些租车公司,日租金为500元以上。甚至在一家租车公司,线上、线下价格都相差200元。

  “在平台上租赁有补贴,所以要便宜一些。”该租车公司工作人员告诉记者。

  在乌市某房车租赁公司,记者了解到,目前,房车日租金在2000元—3000元。与普通车型一样,房车租赁期间的保险费用单独计算。

  “这车核载多少人?”记者指着一辆房车问道。

  “核载6人。”该公司租车顾问告诉记者,车辆的核载人数会在合同中标明,如因超载导致驾驶人受到处罚,由驾驶人自行承担。

  记者询问是否可以超载,“你大可放心,民警一般不会仔细检查房车是否超载。”该租车顾问告诉记者,之前也有游客租车后实际搭乘7人,在遇到民警检查时有人躲在卫生间逃过检查。

  调查中,记者还发现,部分汽车租赁公司的车辆来源复杂。

  乌市沙依巴克区某租车公司负责人陈刚告诉记者,租车公司出租的车辆一部分是自购,一部分则是私家车挂靠在公司对外出租,“如果我们公司没有你想租的车型,我可以从别的地方调车。”

  陈刚坦言,这些车辆中不乏抵押车等存在手续问题的车,“但都是好车,能正常驾驶。”

  此外,租车者租赁汽车时限制少,只要有驾驶证等证件就能租车。

  在乌市从事汽车租赁工作的王生表示,他所在的车行租赁车辆时都会要求租车人出示驾驶证,不会将车租给实习期的新手。

  “今年5月,一名游客从我这里租了一辆车,租车后第3天就发生追尾事故。后来我才知道,该游客考取驾驶证后一直没有驾驶过车辆,驾驶经验为零。”王生说,这种情况他们无法核验。

  合规经营才能健康发展

  对于汽车租赁行业存在的乱象,北京大成(乌鲁木齐)律师事务所律师谷雨表示,汽车租赁企业和平台应加强行业自律。

  “2019年,自治区交通运输厅印发《新疆维吾尔自治区汽车租赁经营备案管理办法(试行)》,规范全区汽车租赁经营备案管理。可部分租车企业和平台以诱导、虚假宣传等方式随意解释租赁条款,不仅影响游客旅途安全,还触碰法律红线。”谷雨说,汽车租赁行业应依法合规经营,有序规范竞争,让消费者在一个公开、公平的租赁环境中,无忧无虑地租车,尽享旅途乐趣。

  乌鲁木齐市公安局交警支队高新区(新市区)大队副大队长谢建明表示,汽车租赁作为新兴交通服务行业,满足了公众对个性化旅游和商务活动的需求,如何推动其健康发展至关重要。交通运输、公安交管、市场监管等部门要加强行业监管,以精准严格的监督执法,倒逼企业合规经营。不定期开展联合执法检查,对发现的问题限期整改,从源头杜绝汽车租赁风险。同时,消费者要选择正规租车企业,签订租赁合同时,认真核对车辆租赁信息及各项条款,提车时仔细检查车况,尽可能利用拍照或录制视频的方式,对车辆交接时的实况进行记录,并妥善保留证据。

  (文内当事人均为化名)


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