本报吐鲁番讯(石榴云/新疆法治报记者 古雪丽 通讯员 李展)“这份司法建议书针对性很强，我单位高度重视，第一时间召开专题会议，逐项研究司法建议书中提出的问题，并制定了切实可行的整改措施……”近日，吐鲁番市高昌区文化体育广播电视和旅游局向吐鲁番市高昌区人民法院复函，称对该院发出的《关于整治旅游乱象的司法建议书》充分采纳并制定行之有效的整改措施。

　　近年来，吐鲁番市旅游业蓬勃发展，但因旅游而引发的恶意竞争、人身损害等纠纷也屡屡发生。高昌区法院在近期化解的几件涉旅纠纷中发现，个别景区未尽到安全保障义务，导致游客意外受伤引发纠纷，个别从业人员与旅游公司空挂劳动关系，或与农家乐经营者签订不正当游客消费返点协议，这些都在一定程度上扰乱了文旅行业市场秩序。

　　如何持续向前端延伸审判职能，高效化解涉旅纠纷?通过对辖区近几年涉旅纠纷梳理，高昌区法院精准找出旅游行业服务规范欠缺、法治意识不强、经营主体风险意识不足等引发涉旅纠纷的3个“症结”，并据此开出“进一步规范行业管理，提升可持续发展;增强法治意识，有效预防纠纷隐患;强化行业监管，树立风险意识”3剂“良方”。

　　发出司法建议只是起点，整改落实才是关键。高昌区文旅局收到司法建议书后，高度重视、仔细研究，全面部署整改，制定《高昌区文旅局同心护游工作方案》，规范旅游市场秩序，加强文旅市场监管力度;牵头组织职能部门开展联合检查，消除安全隐患，整治市场乱象;开展宣传教育培训，增强从业者职业道德和法治意识，扭转行业不正之风，从源头减少涉旅纠纷。

　　高昌区法院也同步建立工作台账，通过销号管理、限期回复、跟踪督办、回访成效等方式，对发出的司法建议全面跟踪督查，实时了解掌握整改情况，督促旅游主管部门压实责任，确保真整改、起实效。