来自江西省南昌市的王先生最近有些郁闷，自己空闲时刷的养生视频内容都被儿女知道了，还经常劝他不要听信伪科普。“手机一直在我手里，平时看短视频也没有人在旁边，我刷了什么他们怎么知道?”王先生和小区里其他老人交流后才知道，因为他每次刷视频看到喜欢的都习惯点个赞，“好友”刷到该视频时就能看到痕迹。

　　不少人遇到和王先生一样的困惑。有网友发问，“能不能给我们留点隐私空间?”记者近日对数款社交APP、购物APP测评发现，部分APP的关闭推荐功能形同虚设，这些平台除了推送可能认识的人，点赞过的内容、购买过的东西、观看过的直播等都可能因平台推送机制，让好友和其他人知道。

　　受访专家建议，平台应当关注用户痛点改进推送机制，同时也要关注熟人推荐功能背后的用户信息收集问题。网络运营者在收集用户个人信息之前，应当征得用户的同意，并且平台应该明确告知用户收集的信息内容范围以及用途。

　　刷个直播被人发现 关闭推荐并不奏效

　　上海市某公司程序员陈先生的遭遇很尴尬。前段时间，陈先生上班时被同事问到是否脱发，称“看到你昨天晚上在看卖生发药水的直播”。

　　“同事说他打开社交平台，就看到‘你的好友正在看××直播’的提示，我就这样被暴露了。”陈先生说。

　　通过算法匹配向用户推送熟人的玩法在各类APP屡见不鲜。比如某社交APP除了在消息栏、粉丝列表等板块中展示“你可能认识的人”账号外，还会时不时通过弹窗消息通知的方式进行强提示。还有部分平台会向用户推送“可能认识的人”“可能是你朋友”账号。家人、现同事、同学或者前同事、老同学，甚至已经拉黑许久的前任男女朋友，或者刚刚认识才加上联系方式的新朋友都会出现在“可能认识的人”的推荐列表中。

　　记者测评发现，大部分APP都设有关闭熟人推荐服务的功能选项，通常默认用户接受推荐，当记者选择不把我推荐给可能认识的人、不给我推荐可能认识的人后，虽然频率减少，但依然会出现APP弹窗推送可能认识的人的账号。

　　记者使用一部通讯录没有其他人的手机注册登录某短视频APP，发现仍有许多人被推荐为“可能认识的人”，其中有些人确实是记者的好友。

　　购买商品被人围观 用户吐槽毫无隐私

　　陕西省西安市的王淳最近发现，一些购物APP推出了“别人在买什么”功能——根据用户的购物相似度匹配推荐，比如购物相似度83%的他买了桌面摆件，购物相似度98%的她购买了一件连衣裙。

　　对于这个功能，王淳直言“可怕”：“购物APP会把消费者购买的东西像发朋友圈一样推送，只要是平台好友都能看到，如果购买贴身衣物等私密物品，被别人看到岂不是一点隐私都没了?!”

　　记者梳理发现，一些购物APP会把“看过的直播”“我的商品可被推荐给朋友”等权限默认开启，有些可以直接看到哪位好友买了哪些东西，有些则模糊展示该商品有多少位朋友购买。当记者关闭某购物APP的这些权限后，另一个账号却显示记者依然加入了商品分享圈，点进后却看不到记者的账号和购买记录。

　　不仅购买过的商品可能被好友看到，还没下单的商品也可能被好友知道。

　　去年“双十一”，在广东省广州市工作的朱女士发现，朋友居然知道自己打算买什么，一问才知道，自己的购物车内容被分享出来，于是她赶紧把购物车分享功能关闭，结果朋友还是可以看到。

　　“咨询客服才知道，购物车分享后就没法关闭，只能手动删除商品或取消分享所有商品，别人才看不到你分享的内容。以后想不被人知道自己买了什么，只能立马下单，不能提前在购物车放着等优惠了。”朱女士说。

　　收集通讯录等信息 精准推送熟人服务

　　这些APP是如何给用户进行精准推送熟人服务的?

　　有业内人士介绍，APP熟人推荐功能主要基于通讯录访问、用户互动行为、第三方账号绑定以及知识图谱补全技术，简单说就是收集用户信息进行画像，然后根据用户画像做朋友推荐。比如用户授权了访问通讯录，平台就会将读取到的信息与其他用户进行匹配，并将匹配成功的用户展示在“可能认识的人”列表中。如果绑定了第三方社交账号，平台则有可能通过这些账号获取更多的用户关系信息。

　　中国互联网协会法工委副秘书长胡钢指出，用户使用的终端设备、网络、通信号码，都具有唯一识别码，都可以被网络经营者用于精准画像，“比如你和他人经常共同使用同一WiFi(移动热点)，就极有可能被判定互相认识。”

　　这些让用户感到被冒犯的推送机制，是否构成相关权利的侵害?

　　在北京天驰君泰律师事务所高级合伙人饶伟看来，网络平台在为用户提供“推荐可能认识的人”等服务时，既应尊重个人信息被推荐的用户的权利，还应尊重当前接受推荐信息的用户的诉求。

　　“该服务是否侵犯用户个人隐私，应当对平台提供的服务内容是否包含该用户‘不愿为他人知晓’的私密性信息。如果包含，平台在提供服务前，应当明确征求用户的同意，并且应当明确告知用户关闭此功能的方式，在用户点击同意后平台方可将用户相关信息推荐给第三方。如果平台未经用户同意而收集用户个人信息，并将其信息推荐给第三方，则涉嫌滥用大数据功能侵犯用户个人隐私。”饶伟说。

　　他提出，用户在选择APP某一项服务时，可能就是想简简单单地使用该项服务内容，对于“谁在玩某款游戏、正在看什么直播、谁看了我的主页”等其他用户的动态，可能并不想关注更不想被关注，此时平台应该尊重用户对服务的选择权，应提供必要的选择功能。

　　据公开信息，有用户因“可能认识的人”功能，以侵害其个人信息权益和隐私权为由将某APP告上法庭。该案一审判决认定该短视频APP通过用户手机号向原告推荐了“可能认识的人”，并收集其地理位置、社交信息等行为侵犯了个人信息权益，但因上述信息不具私密性，APP推荐有限的“可能认识的人”，不构成对用户生活安宁的侵扰，故不存在侵害隐私权的行为。

　　记者测评发现，即使一些平台可以打开“不看别人也不被别人看”的功能，但实践中仍然会出现推送和被推送的情况，完全避免推荐机制的打扰似乎很难做到。

　　收集信息必须合法 应当征得用户同意

　　那么，对于APP公司来说，如何才能解决用户痛点，尊重用户真正的需求?

　　饶伟建议，网络运营者在收集用户个人信息之前，应当征得用户的同意，并且平台应该明确告知用户收集的信息内容范围以及用途。网络运营者应当对其收集的用户信息严格保密，并建立健全用户信息保护制度，不得泄露、篡改、毁损其收集的个人信息;未经被收集者同意，不得向他人提供个人信息。

　　“网络运营者在提供服务时，应对其服务内容给用户选择的权利，如果用户选择不受打扰地接受服务，则不应向其推送其不愿查看的信息。如果用户选择同意接收‘可能认识的人’的信息或动态，在不侵犯对方权利的条件下，才能提供类似服务。”饶伟说。

　　对此，北京瀛和(南京)律师事务所律师杨震宇建议，基于APP开发的专业性，成立专业且权威的行业协会并由行业协会引导APP开发行业的发展无疑是最佳选择。行业协会应当明确要求APP开发者将用户的体验感放在首位，杜绝过度收集和利用用户个人信息的行为，坚决打击霸王条款，即用户必须进行一次性全部授权的行为。除行业自查外，还需配合行政部门或者联合其他组织对APP进行监督和检查，一旦发现违规行为向社会公告并进行相应的处罚，如取消年度评优资格、APP上架限制即一定时间内不得上架新的APP或者数量限制等。 据4月16日《法治日报》