刚刚过去的电影春节档，票房收入创新高。有不少人发现，网购电影票的价格和取票后的票面价格不一样，有些票的差额会有几十元。为何同一场电影网购价格和票面价格会出现差价呢?

　　一张票的网购价格和票面价格相差10元

　　记者调查发现，观影的实际支出高于票面价格的情况并不少见。黄女士就遇见过多次电影票的付款金额和票面金额不一致的情况。

　　“今年春节档，我在网上购票平台买了三张票，46.9元一张，总共花了一百四十多元。我们去电影院取票的时候，打印出来的票面上是42元一张，之前在网上买电影票也碰到过这样的事情，不过差价不大。我觉得可能是平台收的手续费或者影院收的服务费。”黄女士说，她专门询问了影院的工作人员，得到的回复是“这是电影院自己的规定”。

　　周女士告诉记者，从票面上看，看不出任何服务费用，心里也很疑惑。周女士说：“在平台上我们看的价格是67元，但是到了电影院现场取完票之后，发现票根上的价钱是45元，后来就跟小伙伴讨论起这个事，其实在印象里已经发生不止一两年了。这次发现这个情况之后，我们就在社交媒体上搜索，发现这个情况很普遍，大部分票价都会差一二十元，多的话可能还会有几十元的差价。为什么会产生差价，这个差价的多少，不同的电影还有院线、城市都会不一样，没有统一的标准，也没有统一的说法，谁在收这笔差价?”

　　把服务费排除在票房外可能涉嫌“偷票房”

　　针对消费者反映的情况，记者梳理发现，有些电影票会标明电影价格、售票服务费和影厅服务费，而有些票面价格只会写明电影价格和网络售票服务费。

　　在影院工作的史女士表示，电影院大都会向消费者收取影厅服务费，但有些地方的票面并不会把所有项目都标注清楚。

　　有业内人士认为，我国实行电影事业发展专项资金制度，电影院应当将一定比例票房收入上缴给政府相关部门。如果电影院设立不合理的影厅服务费，并且把服务费排除在票房之外，很可能涉嫌“偷票房”。

　　其实早在2015年7月，中国电影发行放映协会、中国电影制片人协会就下发了《电影票务营销销售规范》，明确电商所售出的电影票，应在票面上分别明示电影票和服务费的价格。4D影厅、VIP影厅的票价、服务费需经发行方与放映方通过合同确定，合理定价，并向观众明示。

　　遇到网购价与票面价不同，可以维权

　　在中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江看来，电影院应当保障消费者的知情权和自主选择权。“不同的平台是可以有不同的价格的，因为不只是卖电影票，它确实还提供了一定的服务。关键是一定要明码标价，确保消费者充分知情，让消费者来选择。如果除了票面价格，还要收取其他的服务费，或者说提供了其他的服务，事先应当要把收费标准告知消费者，让消费者在充分知情的情况下自主选择。”陈音江说。

　　陈音江建议，如果消费者观影时遇到了网购价与票面价不同的情况，可以进行维权。“如果确实是不合理的，消费者可以要求商家退还相应的款项。如果销售者存在欺诈行为，消费者可以要求价款三倍的赔偿金额，不足500元的按500元计算。如果消费者跟销售者协商不成，还可以向消费者协会或者销售者的行政主管部门去投诉，请求他们调解解决。”

　　据2月26日央广网