连日来，乌鲁木齐气温骤降、路面结冰，给大家的生活带来不便，但在一些角落里，一幕幕暖心警事正在上演，悄悄温暖着人心。

　　及时送老人回家

　　“太感谢你们了，把我母亲安全送回家，这是她让我转交给你们的，请一定收下。”1月19日早上，市民韩先生给乌鲁木齐市公安局沙依巴克区分局西山派出所民警送来一份特殊的礼物——一封写在快递包装袋上的感谢信。

　　“这几天我母亲清醒过来，想起你们送她回家的事，一定要亲自表达谢意，她90岁了，手也一直在抖，还是坚持一笔一画地写了这封感谢信。”韩先生说。

　　原来，1月10日，西山派出所美和苑便民警务站民警巡逻时，发现一位老人在马路中间徘徊，过往车辆纷纷避让，十分危险。

　　民警立即上前查看，发现老人脚穿拖鞋，衣着单薄，便连忙将其扶上警车取暖。

　　民警向老人了解情况，可老人仅知道自己的姓名。见老人未携带任何物品，也无法提供更多信息，民警一边将情况上报派出所，一边带着老人在附近几个小区走访。路过一个小区时，老人认出是自己居住的小区。于是，民警一路搀扶着老人，将其送回家。

　　此时，韩先生与家人正四处寻找老人，准备报警时，看到老人被民警送回，十分惊喜，当晚，韩先生便向12345市长热线致电以感谢民警。

　　1月19日下午，一位70岁的老人迷路，他向乌市公安局特警七支队西虹东路执勤民警求助，称不记得小区的名字，一边说一边急得掉眼泪。

　　民警了解情况后，通过老人携带的社区联系卡找到老人所在社区的工作人员，随即与老人的子女取得联系。最终，民警将老人安全送回家。

　　“太感谢你们了，我父亲才到乌鲁木齐几天，对环境不熟悉，这么冷的天，我们都急坏了，幸好有你们。”老人的子女拉着民警的手一再感谢。

　　上门办证送服务

　　冬日虽冷，可暖心的警事却很多。

　　1月18日，乌市公安局沙依巴克区分局政务综合服务中心民警接到辖区居民李女士的求助电话，称婆婆需要办理银行卡，但其身份证已到期需更换，老人因病卧床，行动不便，无法到现场办理。

　　乌市公安局沙区分局人口管理大队民警了解情况后，立即携带上门办证所需设备来到李女士家中，为其婆婆采集身份证信息。

　　民警仔细为老人整理衣领，耐心与其沟通，信息采集结束后，民警告诉老人安心等待，待身份证制发好后，会第一时间送至其手中。

　　临走时，老人紧紧抓着民警的手，连声道谢。

　　帮助患者紧急就医

　　“上门办”服务只是乌市公安局便民举措的一个缩影。平日里，群众哪里有需求，哪里就有民警的身影。

　　1月18日，乌市公安局高新技术产业开发区(新市区)分局河南路派出所青海路便民警务站民警接到辖区居民孔女士的求助电话，称其母亲在家中不慎摔倒，右胯骨疼痛难忍，已无法站立，需紧急送医。

　　民警一边拨打120急救电话，一边赶往孔女士家中。到达现场后，民警先安抚老人及家属情绪，又用带来的担架将老人小心翼翼地抬下楼，平稳送上救护车。

　　“警察同志，你好，能帮帮我吗?我妻子是孕妇，今天突然肚子疼，可能快生了，但医院门口堵得太严重了，我一时半会儿进不去医院。”1月19日上午，一名男子声音颤抖地向乌市公安局高新区(新市区)分局二工派出所县医院便民警务站民警求助。

　　民警一边安抚男子，一边跟随男子来到孕妇所在地，看到男子的车辆被堵在车流中，孕妇在车上痛得冷汗直流。民警小心地搀扶着孕妇，将其从120急救通道送入医院。经检查，孕妇胎儿一切安好。

　　1月19日凌晨4时许，乌市公安局高新区(新市区)分局杭州路派出所四十四中便民警务站民警接到辖区居民张女士求助，称其父亲因病需尽快就医，但家中只有她一人，希望警察同志帮帮忙。

　　民警快速赶到张女士家中，与张女士一起将老人从4楼抬至停在楼下的120救护车上，并把老人送至医院。因救治及时，老人脱离危险。

　　张女士感激地对民警说：“太谢谢你们了，幸亏你们出警速度快，才帮我父亲争取到救治时间。”

　　(李家雅 张裔婕 何新 刘涛 邵洋洋 鲍海霞)