近年来，喀什市坚持“群众事无小事”，干部主动“沉下去”，把群众诉求“收上来”，积极探索新时代“枫桥经验”喀什实践，通过建立“1234”工作法，解锁城市综合治理“密码”。

　　1张网格

　　依靠和发动群众，组织十户长、网格长、平安志愿者、“闺蜜团”团长、志愿服务队队长等基层力量，收集群众矛盾纠纷，防止“小纠纷”产生“大隐患”。

　　2项机制

　　压实乡镇(街道)属地责任和市直行业单位主体责任，市、乡、村三级联动，发挥专业力量和地熟、人熟、情况熟优势，合力推动化解群众纠纷。

　　3条主线

　　建立市、乡、村三级主线解决群众纠纷。村级覆盖建立“一村一法律顾问”“石榴花妇女儿童维权工作室”等机构托底，做到小事不出村;乡级联动综治中心、人民调解室、派出人民法庭等机构保底，确保大事不出乡;市级成立群众矛盾纠纷调处领导小组，打造实体化法律服务中心，统筹司法、行政、行业性和专业性调委会等多支力量，确保矛盾不上交，解决在市域内。

　　4项举措

　　推行矛盾纠纷满意度调查、解决情况回访、融入亲情关爱、依法救助四项举措，提升矛盾纠纷化解质效。

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