□石榴云/新疆法治报记者 赵书城 张蕾

　　通讯员 孙兴隆 朱军峰

　　12月15日，拄着拐杖的阿布都克里木·艾孜麦提来到新疆尼加提律师事务所。此时，距其过马路被车辆撞伤已有月余，骨折的腿还未完全康复，他想在该事务所设立的“道路交通事故纠纷人民调解委员会”(以下简称“道交调委会”)寻求帮助，尽快确定肇事方应赔偿的金额。

　　走进事务所，既是律所负责人又是调解员的阿依古再丽·麦提图尔荪为阿布都克里木端上热茶，了解情况后，她让应负事故全部责任的肇事方古某的家属前来接受调解。

　　一张长条桌，几张办公椅，双方摆茶落座，切入正题。

　　应该怎么赔?

　　古某家属认为只赔偿阿布都克里木的医药费即可;阿布都克里木不同意，他花费了数万元医药费，3个月没法工作，无经济来源，这期间的日常生活花费谁负责?来往医院换药的交通费谁承担?

　　“民法典规定，侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。”阿依古再丽及时向双方普法。

　　“你们都听到了?我的说法有法律依据。”阿布都克里木当即索要20万元赔偿款。

　　“你这是狮子大开口!”古某家属反驳。

　　见双方争执不下，阿依古再丽赶紧说：“我们设计了一个交通事故损害赔偿要素表，你们看看。”

　　阿依古再丽拿出早已准备好的《交通事故损害赔偿要素表》，“你们看，误工费要根据受害人的误工时间和收入状况确定。”在征得双方当事人的同意后，阿依古再丽与同事根据《交通事故损害赔偿要素表》，详细计算了赔偿金额。

　　最终，古某家属同意向阿布都克里木赔偿9.5万元。

　　“这就是让专业的人做专业的事带来的好处。”策勒县司法局局长艾则孜·阿布都热合曼说，为解决策勒县道路交通事故较多、赔偿纠纷突出的问题，近年来，策勒县司法局坚持多元解纷，持续推进专业性人民调解组织建设。

　　2018年1月，该局与新疆尼加提律师事务所协作，创新机制，设立道交调委会，专门调解因道路交通事故损害赔偿引发的矛盾纠纷。

　　“专业性人民调解具有经验丰富、高效便捷等优势，既能快速化解矛盾纠纷，又能有效节约司法成本。”阿依古再丽介绍，由6名执业律师组成的道交调委会成立以来，已调解道路交通事故纠纷400余件，涉及金额500万余元，调解成功率达90%以上。

　　作为道交调委会的金牌调解员，阿依古再丽说：“纠纷能否调解成功，调解员不仅要具备专业法律知识，还要会说情。”

　　今年5月，郑女士驾驶机动车撞伤骑电动自行车的王先生，两人因赔偿问题引发纠纷，申请道交调委会调解。

　　“我在绿灯时开车过路口，不该承担赔偿责任!”郑女士说，王先生在红灯时骑行横穿马路，导致双方相撞，因此王先生应自负损失。

　　“我是非机动车，你应该让行。”王先生坚持电动自行车属道路交通“特殊群体”的观点。

　　“道路交通安全法规定，机动车与非机动车发生交通事故，机动车一方没有过错的，承担不超过10%的赔偿责任。”阿依古再丽向双方先普法再说情，“交通事故已经发生，有人受伤有人忧心，咱们各退一步。”阿依古再丽说。最终，郑女士同意向王先生赔偿1000元。

　　对于策勒县公安局交警大队大队长赵磊来说，道交调委会好处多多。“专业性人民调解不但有利于缓解警力紧张的压力，还能提高道路交通事故处理效率。”赵磊说。

　　今年7月，谢某驾驶机动车撞伤路人成某，策勒县公安局交警大队认定谢某负事故全部责任，谢某对此结果不服，多次提出异议。

　　为尽快化解纠纷，民警多次找谢某沟通，谢某最终道出实情：“其实我知道自己应该负全责，但我现在没有工作，实在无力支付赔偿金。”

　　明确病因，对症下药。道交调委会随即对双方普及相关法规，通过背对背调解，最终，双方就赔偿金额达成一致，一起矛盾纠纷圆满化解。

　　“我们将坚持源头预防、多元解纷工作思路，整合资源、优化机制，让司法服务更加便捷、高效、精准。”艾则孜说。