克孜勒苏柯尔克孜自治州坚持以基层治理“八力”为抓手，构建“一揽子承接、闭环式管理”模式，探索建立“4+3+2+1+N”矛调工作法，化解群众难题。

　　4环节

　　诉求和矛盾纠纷调处化解分为4个环节：收集、调处化解、跟踪问效、研判

　　3等级

　　将诉求和矛盾纠纷分为黄、橙、红3个等级，针对不同等级明确人民调解、司法调解、行政调解“三调联动”调处措施

　　2方式

　　通过“线上”和“线下”2种方式收集诉求和矛盾纠纷

　　1报告

　　克州网格化服务中心构建矛盾纠纷数据库，汇总分析研判全州诉求及矛盾纠纷的类别、形势、趋势等，形成1份总体分析报告，为州委科学决策、有效化解提供有力支撑

　　N部门、层级

　　多部门、多层级分头负责，联合调处，确保将各类矛盾及时妥善解决，不断提升人民群众安全感、幸福感和满意度

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