近年来，伊犁州充分发挥矛盾调解、信访调处、心理服务、诉讼速裁、困难帮扶“5+N”功能，实行“三四五”矛盾纠纷闭环调处模式，采取“常驻+随驻+云调解”方式，推动信访诉求、人民调解、行政调解、司法调解和行业调解的无缝衔接，形成矛盾纠纷全域闭环化解体系，确保群众“有地说事、有地解事”。

　　三诊把脉

　　一线干部常态入户“巡诊”，专职人员中心“坐诊”，领导包案“会诊”， “三诊把脉”实现矛盾纠纷源头治理。

　　四级闭环

　　分类受理、分级办理群众诉求，一般纠纷网格3天办结、复杂纠纷村级5天化解、较大纠纷乡级7天调处、重大纠纷县级30天办结，实现“四级闭环”限时办结。

　　五步工作法

　　通过“分流督办、调解优先、速裁速决、信访化解、调处回访”五步工作法，推动矛盾纠纷化解力量协同联动，确保矛盾纠纷不外溢、不升级。