本报乌鲁木齐讯(通讯员 朱戈)近日，乌鲁木齐市公安局天山区分局民警办理多件暖心小事，获群众点赞。

　　11月13日，乌市公安局天山区分局黑甲山派出所民警在辖区巡逻时接到群众求助称，发现一名老人摔倒，需要救助。民警迅速赶到现场，经了解，老人年岁已高，患有基础病，当天遛弯时突然发病摔倒，动弹不得，好在意识基本清醒。民警一边安抚老人，一边拨打120急救电话。急救人员到达现场后，民警又协助将老人送上救护车。经救治，老人已无大碍。

　　遇到突发状况，民警让人心安，面对持续的困扰，也可以找他们帮忙。11月14日，辖区居民麦先生将一面印有“心系百姓 为民解忧”字样的锦旗送到乌市公安局天山区分局户政大厅，对民警热情的服务表示感谢。据了解，麦先生的两个孩子一直未落户，生活上多有不便。民警了解情况后，持续与相关部门协调，帮麦先生补齐所需材料，解决其孩子落户问题。