过往收入、健康状况……一些用人单位随意收集求职者个人信息 背景调查不能脱离法律轨道

分类:8版 今日文摘   来源:   作者:   发布时间:2023-09-25

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  “背景调查”是用人单位对拟录用的候选人进行的核查。开展背景调查是为了验证求职者学历、履历等信息的真伪,辅助降低用工风险。用人单位应针对岗位和工作要求进行合法合理性调查。否则,即使劳动者已授权,仍属于侵权。

  案例回顾

  董兴(化名)曾在一家银行任客户经理。2022年6月,在与该银行签订的劳动合同到期前,董兴应聘成为某银行沈阳分行社区银行总经理候选人。入职前,“新东家”人事经理告诉董兴,要对他的学历、职业经历等进行背景调查,“属于常规流程”。董兴便在相关授权单上签字“同意”。

  “面试被问到年薪时,我回答税前20万元,这也是我近5年的平均薪资。结果,用人单位调查后,称我去年年薪12万元,与之前告知情况严重不符,还表示薪资水平是客户经理工作能力的体现。”董兴说。

  当时,董兴还没办完离职手续,“新东家”便向“老东家”打听他的薪资水平。后来,“老东家”在劳动合同期满后未续约,“新东家”以虚报薪资水平为由拒绝录用。跳槽碰壁的董兴,以“新东家”某银行沈阳分行侵犯个人隐私为由,申请劳动仲裁。

  后来,董兴收到仲裁通知,因不存在劳动关系、已在相关背景调查同意书上签字等原因,他的仲裁申请被驳回。“相关授权单上并未列明要调查薪资情况,背景调查的边界究竟在哪儿?”董兴质疑说。

  同样因背景调查后被拒的求职者不止董兴一人。

  李舒(化名)曾应聘大连市某商贸服务公司销售部经理一职。为证实过往业绩,该公司在征得李舒书面授权后,对她进行了背景调查。然而,在了解到她曾做过胃部切除手术后,该公司认为,李舒不能胜任销售部经理这一高强度岗位,拒绝与其签订劳动合同。同时,未对李舒的个人信息加以保密,致使信息泄露。

  “我有遗传性肥胖,手术是为了提高生活质量,与工作无关。”李舒随后向法院提起诉讼,最终打赢了官司。

  你问我答

  背景调查是否合法?

  《中华人民共和国劳动合同法》第八条规定,用人单位招用劳动者时,应当如实告知劳动者工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产状况、劳动报酬,以及劳动者要求了解的其他情况;用人单位有权了解劳动者与劳动合同直接相关的基本情况,劳动者应当如实说明。

  因此,用人单位对招聘员工进行背景调查这一行为本身并不违法。

  但背景调查并不是毫无范围的。《中华人民共和国个人信息保护法》第十三条规定,为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需的,个人信息处理者方可处理个人信息。

  第六条规定,处理个人信息应当具有明确、合理的目的,并应当与处理目的直接相关,采取对个人权益影响最小的方式。

  收集个人信息,应当限于实现处理目的的最小范围,不得过度收集个人信息。

  同时,依法、合规的背景调查还需要获得劳动者的授权,即必须在劳动者事先知情并提供个人基本信息的前提下,才能核实对方信息,并且背景调查内容不能超过合理限度获取个人信息,如人选的健康状况、兴趣爱好、婚姻及生育状态、宗教与政治信仰以及个人生活经历等方面。此外获得的信息也只能用来判断劳动者是否满足入职条件,不得他用或泄露。

  若用人单位在对劳动者开展背景调查时,存在随意收集和过度使用个人信息等情况,就可能造成对应聘者隐私权等合法权益的侵犯。《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条规定,自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。

  背景调查造假有哪些后果?

  劳动合同法第二十六条规定,以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的,劳动合同无效或者部分无效。无效的劳动合同,从订立的时候起,就没有法律约束力。因此,如果劳动者提供了虚假就业履历,双方即使订立劳动合同,也有可能被认定为无效合同。

  仅以背景调查未通过为由不录用是否合法?

  若背景调查中发现劳动者存在身份、学历、工作履历造假等问题,用人单位可以不予录用,但若单纯以未通过背景调查为由不录用,可能要承担相关的缔约过失责任。

  各方观点

  “一些用人单位在开展背景调查后,以候选人无法胜任岗位为由,拒签劳动合同。另外,因为候选人与用人单位不存在事实劳动关系,也没有签订劳动合同,不能申请劳动仲裁,只能追究公司的缔约过失责任。但实践中,劳动者常常因证据不足而败诉。”辽宁省劳动人事争议研究会法律专家孟宇平介绍。

  劳动者的哪些信息属于与劳动合同直接相关的基本情况?孟宇平表示,现行劳动法律法规中并无明确规定。

  孟宇平建议,劳动行政部门应对背景调查加以制度性安排和规范。一是要征求求职者书面授权,在不侵犯人身及财产安全、个人隐私的前提下开展调查。二是应针对岗位和工作要求进行合理性调查。否则,即使劳动者已授权,仍属于侵权。三是对于获取的个人信息,只能用来判断劳动者是否满足入职条件,不得他用或泄露。

  “开展背景调查是为了验证求职者提供的学历、履历等信息的真伪,辅助降低用工风险。背景调查师要做的是核查,而不是私家侦探。”在沈阳市工作的背景调查师迪克介绍,背景调查公司作为被委托的第三方,通常会明确划分保护个人信息的权利义务和责任,事先征得劳动者背景调查授权,确保通过合法途径获得劳动者信息,并履行保密义务。

  “诚信是一个人在职场中的立足之本。”迪克提醒道。他曾接触过一个案例,被调查的候选人有犯罪记录,并主动告知企业,企业方表示接受,且并没有影响后续录用,“企业看重的是劳动者是否诚信,而非‘瑕疵’。”

  据《工人日报》《广州日报》


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