6月5日，富蕴县可可托海景区民警装沙袋封堵透水点。

6月9日，富蕴县可可托海景区民警背受伤游客下山。

□文/图 李铭骥

　　“来到这里，才体会到什么是大美中国、壮美边疆!你们是在为国家守护着一块宝地呀!”6月10日，第一次来新疆的天津游客李先生与富蕴县可可托海景区执勤民警孟杰交流时，激动地说。

　　6月的可可托海刚刚进入夏季，迎接着慕名而来的各地游客。

　　负责景区勤务的新疆出入境边防检查总站阿勒泰边境管理支队吐尔洪边境派出所风情园边境警务站站长李新鹏说：“由于积雪融化，额尔齐斯河水位暴涨，加上正值旅游高峰，我们的日常勤务面临较大压力。”

　　可可托海景区属于峡谷地带，部分路段地势较低，在汛期易受水位上涨影响造成道路封闭。为此，吐尔洪边境派出所主动联系景区各职能部门，成立景区联合党支部，组建24小时待命的应急抢险救援队，积极应对各类突发事件。

　　6月9日，景区石门区域道路被暴涨的河水冲断，近一米深的水位让往来车辆无法通行。景区工作人员李东野立刻拨通边境警务站报警电话。

　　汛情就是警情，李新鹏带领应急抢险队前往现场救援。

　　“请放心，我们一定保障大家的安全!”在景区工作人员的配合下，孟杰带领辅警和“额河义警”一边发放水和食物，一边清点现场滞留人数。

　　黢黑的皮肤、干裂的嘴唇、嘶哑的声音，让孟杰和同事在人群中显得格外惹眼。在道路排水路段，参与封堵透水路基的民辅警和林业保护站工作人员扛着沙袋，在烈日和汹涌河水的双重考验下，用时近两小时将透水点封堵完毕。

　　浑身泥泞、喘着粗气的应急救援队员靠在路边，静静看着一辆辆下山驶离的车辆，他们原本紧绷的面部这才缓缓露出笑意。与车上游客隔窗致意时，他们看得出，游客眼中满满都是感动和谢意。

　　“平时，我们更多是做一些调解纠纷、寻找失主、充当‘临时导游’的‘小事’，得益于景区联合党支部，让我们在处理这些‘小事’时游刃有余。”李新鹏说。原来，为全方位服务游客，景区联合党支部与边境警务站打造“旅游警务+”工作模式，依靠钟山“额河义警”服务站，将警务和服务靠前延伸，为游客解决各类困难。

　　6月11日，来自四川的游客张先生在景区放飞无人机，因操作不当，无人机撞树遗失。

　　接到张先生求助后，执勤民警立即联合林场护林人员巡查飞机遗失区域，结合林区附近公共视频记录，不到半小时便将张先生的无人机寻回。交还无人机时，民警结合《新疆维吾尔自治区边境管理条例》中边境管理区内禁止未经审批放飞无人机的条款，对张先生进行了宣传教育。

　　同日下午，来自湖南的刘女士一家和来自河南的周女士一家因排队乘车产生矛盾。孟杰将两家人带至钟山“额河义警”服务站，采取现场普法、讲道理、化矛盾的方式，让双方快速认识到自身问题，两家人当场握手言和。

　　据统计，自4月16日以来，可可托海景区累计接待各地游客15万余人。其间，民警化解游客矛盾纠纷45起，解决游客求助86起。“我们将一如既往，做好每一件‘小事’。”李新鹏说。