莎车县公安局依盖尔其派出所所长希尔艾力·亚森（左一）调解群众矛盾纠纷。

王磊 摄

□石榴云/新疆法制报记者 韩晋 通讯员 王磊

　　英雄已逝，精神却被代代传承，辖区群众满口称赞，大家都说，我们的“石头书记”又回来了!

　　“现在，谁家有个大小事，第一个想到的就是咱们‘石头书记’调解室!”6月7日，莎车县依盖尔其镇居民图女士来到派出所，紧紧握住民警的手说。

　　去年，图女士的丈夫阿先生生意失利，欠了银行6万余元贷款。阿先生因此意志消沉、脾气暴躁，整日无所事事，酗酒后还打骂妻子，夫妻关系愈发紧张。

　　莎车县公安局依盖尔其派出所民警在一次入户走访时，发现图女士精神不好，询问下，图女士向民警哭诉了事情的原委。得知情况后，依盖尔其派出所立即启动“石头书记”调解室工作机制，安排民警与镇司法所和村委会干部一同上门解开夫妻间的“疙瘩”。

　　“你要学会给自己减压，你们的感情并不是无法挽回……”民警耐心开解图女士的同时，又结合实际事例，着重给阿先生做思想工作，并向阿先生讲解政府支持创业的政策，让阿先生重拾对生活的信心，从根源上解决夫妻间的矛盾。

　　通过多次上门调解，阿先生的思想发生了转变，再没跟妻子吵过架，还经常做家务，并在民警的帮助下找到了新工作，缓解了家里的经济压力。

　　说起“石头书记”调解室，其所属的依盖尔其派出所是全国二级英雄模范塔西·热孜克烈士生前工作的地方，而“石头书记”就是群众对塔西·热孜克烈士的亲切称呼，也是他一心为民赢得的良好口碑。

　　去年4月，依盖尔其派出所把英模精神植入调解室，积极探索建立多层次、全方位矛盾纠纷调解模式，创建了“石头书记”调解室。

　　调解室采取以派出所为阵地、镇司法所派驻工作人员、结对律师提供法律咨询的方式，搭建起治安调解和司法调解相衔接的联动平台。当场调解、延时调解、预约调解、上门调解……服务贴心、专业的调解民警成了村民发生争执时“说了算”的“权威人士”。

　　5月15日，一面印有“依法调解促和谐 排忧解难暖民心”字样的锦旗被派出所所长希尔艾力·亚森挂在了“石头书记”调解室的墙上。回忆起这面锦旗的来历，希尔艾力颇为感慨：“村民的矛盾，解决好了，就是小事，解决不好，就是大事!”

　　事情源于浇灌农田的水渠。博斯坦村村民阿某在修建自家农田的水渠时，不慎将邻居木某家的棉花地淹了，木某一气之下将水渠推平，导致阿某家农田无法正常灌溉，阿某多次与木某商议无果，非常着急。

　　于是，阿某来到依盖尔其派出所寻求帮助，希尔艾力立即与民警阿力木·尼扎木墩赶到博斯坦村实地了解情况。

　　考虑到双方当事人发生过争执，心中都有“疙瘩”，情绪容易激动，阿力木使出“绝招”。他先给双方当事人讲解相关的法律法规，然后采取“背对背”的方法分别进行调解。最终，双方当事人达成调解协议，阿某的农田顺利灌溉。为表达感谢，阿某专门制作了锦旗送到派出所。

　　“这个先普法、后调解的办法特别有效果，村民们产生纠纷矛盾，大多是因为对法律不了解，纯属发泄情绪，先跟他们讲清楚法律规定、讲明白道理，矛盾就好化解了!”阿力木说。

　　“石头书记”调解室在创新调解模式、多元化解群众纠纷方面，既树立了旗帜榜样，也确立了工作标准，成功化解了农村地区常见的土地权属、农田灌溉、农资纷争、邻里关系、务工欠薪等各类矛盾纠纷，实现了矛盾纠纷全时空掌控、全链条调控、全过程管控。与此同时，普法宣传、便民业务、帮扶群众等工作，“石头书记”调解室也样样不落，“不怕难、不怕烦、不放弃”“有求必应、有访必答、有案必接、有难必帮”的“三不”“四有”工作理念也在日常工作中被民警们发挥得淋漓尽致。

　　自“石头书记”调解室成立以来，化解矛盾纠纷389起，化解率达到100%。2021年5月，自治区公安厅命名首批30个“枫桥式公安派出所”，依盖尔其派出所就是其中之一。