本报乌鲁木齐讯(通讯员 李珉)近年来，乌鲁木齐市公安局米东区分局以满足群众办事需要、改善办事体验为出发点和落脚点，通过升级、改造、整合等措施，全面实现“户政+治安+交管”公安业务“一窗通办”，让群众在家门口就能享受到优质的警务服务。

　　整合“多窗”为“一窗”。“在派出所也能办交管业务，真是太方便了!”4月26日，来乌市公安局米东区分局稻香路派出所办理交管业务的居民王先生高兴地说。今年，该局变革线下警务流程，打造派出所“综合窗口”，在稻香路派出所、三道坝派出所试点“综合窗口”，将户政、交管、治安管理等90项公安业务延伸到“综合窗口”，让居民在家门口就能享受“一站式”警务服务。

　　线上线下同时发力。在试运行线下“一窗通办”服务模式的同时，该局全面深化公安政务服务水平。线上积极宣传推广“公安微警务”小程序，引导群众网上办理82项公安政务服务;在派出所配备多功能一体化自助机，有效减少办事群众排队时间;做实“预约服务”“上门办理”等便民举措，为特殊群体提供暖心服务，真正打通服务群众最后一公里。

　　统一培训提升“技能”。该局以配优配强基层窗口为目标，全面整合综合业务办理统一规范，通过集中学习、跟班培训、相互交流等方式，培养“全科”窗口民警能手，确保同一事项在各窗口无差别受理、同标准办理，全面提升窗口服务效能，提升群众办事体验感。