本报乌鲁木齐讯(通讯员 徐晓丹)“现在办事真方便，对我们老年人也很友好。”3月21日，家住乌鲁木齐市米东区三道坝镇的刘某开心地从户籍民警手中接过户口簿。

　　刘某的孙子不久前在俄罗斯出生，但刘某的儿子一家无法回国办理落户事宜。刘某年近七旬，不了解新生儿落户政策，加之新生儿的部分材料为国外证明，这让刘某犯了愁。

　　乌市公安局米东区分局三道坝派出所户籍民警了解刘某的情况后，主动添加刘某儿子的微信，通过网络视频将落户所需材料告知对方。

　　之后，民警经过审核并通过“新疆公安微警务”微信小程序，为刘某的孙子办理了落户业务。“不见面就能把事情办了，你们可真是为老百姓办了实事。”刘某感谢道。