本报富蕴讯(通讯员 鲁超)近年来，富蕴县始终坚持发展新时代“枫桥经验”，努力构建“全领域、全时空、全方位”的矛盾多元化解体系，凝聚社会治理合力。

　　发挥一个中心的统筹作用。依托优质的法律服务资源，富蕴县打造县乡村三级社会矛盾纠纷调处中心(室)。同时，整合行政资源、司法资源和民间力量，建立矛盾纠纷多元化解机制，采取“入驻+常驻+线上”的方式，建成调处中心(室)97个，实现纠纷统一受理、分流转办、跟踪督办、回访反馈、考核奖惩的运行模式,为群众提供及时、精准、普惠的纠纷调解服务。自中心成立以来共接待群众8000余人，在线答疑3556人次，化解矛盾纠纷3676件，为群众挽回经济损失共计6000万余元。

　　抓住三个重要环节。前端排查——坚持关口前移、排查在先，以网格化服务管理为依托，及时发现、掌握、研判、清理各类矛盾纠纷的苗头隐患。中端调解——建立“库兰工作室”“老杨说事点”“老班长调解室”等18个特色品牌调解室，化解各类矛盾纠纷1100余件。后端总结——研究工作中的亮点、好做法，举一反三，形成“党建+联户+微治理”源头预警机制、派工研判机制等长效化措施，通过“望闻问切”四步诊断、“一引三促四融合”、“六张名片”工作法，有效化解风险隐患。

　　突出三项工作创新。网格化服务创新——发挥乡(镇)村(社区)网格党支部与群团组织深入群众的优势，第一时间处置矛盾纠纷。信息收集预警创新——建立完善矛盾纠纷调解与110接处警衔接工作办法，保证矛盾风险互通、联调联动，化解家暴纠纷200余件。智能手段创新——打造矛盾纠纷调处综合应用平台，解决距离远、跑多处、专业人员少等问题。

　　建立“额河义警”志愿服务队，打造新天地商贸中心“额河义警”工作站、新新社区“额河义警”工作站，探索全时空平安守护、零距离服务群众的工作模式。截至目前，义警工作站成功调处群众纠纷939起，及时劝阻诈骗案件9起，解决共计1360余万元工资拖欠问题，为群众办好事实事1700件次，切实提升群众幸福感、安全感、满意率，营造和谐稳定的社会环境。