近日，由中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司库尔勒客运段西安车队第三包乘组至乘的西安开往喀什方向的T269次列车始发站开车不久后，4号车厢乘务员在调整行李架的过程中，看到一位中年男性旅客神情有些恍惚，还时不时低下头擦一擦眼泪。看到这一幕的乘务员立刻呼叫了当班列车长孟金萍。

　　列车长及时到场后询问，得知该旅客叫买买提祖农·吾拉音，去年从喀什坐车前往安徽亳州工厂打工，一年多的时间里，自己所挣的积蓄全都用来给女儿看病，前些天，家里来电话说女儿病重，让他尽快回喀什，他这才借了些钱买了两桶泡面上了车。

　　听到这里，孟金萍先是心头一震，随后又安抚他：“你先别急，那边有医生，都在尽力抢救，会有希望的”，当得知他因为钱不够车票只买到了宝鸡，孟金萍主动拿起手机，帮他买了一张宝鸡到喀什的车票。一路上，孟金萍为这位旅客提供了重点服务和饭菜，列车上的关怀让这位父亲深受感动，一直说着“谢谢你们!”周围旅客不断说着“这位列车长太操心了，一直关注着他，真是一位尽职尽责的好车长，为你们的服务工作点赞!”。

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