□石榴云/新疆法制报记者 齐琪 韩晋 通讯员 李慧玲 卡丽玛

　　11月28日，王程章一行3人向富蕴县团结南路便民警务站民警咨询租房事宜。 巴扎尔 摄

　　11月28日，外卖小哥手受伤后，在富蕴县文化西路便民警务站包扎伤口。 巴扎尔 摄

　　能租房、能找人、还能交电费?

　　能办证、能充电、还能热饭菜?

　　这是不是和你印象中的便民警务站不一样?听闻富蕴县开启“警务+”模式，全力打造公安便民服务新样板，创新推出“旅馆式”管理服务，各种周到的便民服务让居民津津乐道，记者带着好奇一探究竟。

　　365天守护平安，建造保护群众“安全站”

　　11月25日下午，几名群众将一个哇哇大哭的小女孩送到富蕴县公安局团结南路便民警务站，小女孩迷路了，也不记得家长的联系方式，民警拿出玩具安抚她，又组织人员在小区门口蹲点，并调取公共视频。半个小时后，孩子爷爷赶到警务站，原来，小女孩在爷爷午睡时独自出去玩，爷爷睡醒后慌了神，四处寻找，直到遇见了在小区门口蹲点的民警。见孩子安然无恙，祖孙俩拥抱在一起，“一场虚惊”被“满眼温馨”替代。

　　孩子贪玩找不到妈妈、老人迷路找不到家、游客重要物品丢失……便民警务站常常能接到这样的求助信息，富蕴县公安局城镇派出所所长张国刚告诉记者，群众遇到困难总是第一时间想到人民警察，以往都是在派出所接警派警，现在可以在警务站现场接警，大大缩短了处警时间，民警365天时刻为百姓平安“保驾”，为出行者“护航”。

　　24小时便民服务，打造服务群众“暖心站”

　　11月28日晚，来自湖北省荆州市的务工人员王程章一行3人在前往富蕴县的客车上商量着：“咱们下车后，先在客运站附近找个小旅社住下来，明天去二手房公司咨询房源，争取3天内租到合适的房子。”

　　没有想到的是，仅仅两个小时后，在富蕴县团结南路便民警务站民警的帮助下，他们不仅吃上了热乎饭，还住进了舒适的出租屋，3人笑得合不拢嘴。

　　原来，王程章3人提着大包小包的行李下车后，在找旅社的过程中听当地群众说“有困难可以找便民警务站”，便抱着试试看的态度到团结南路便民警务站咨询。

　　“您先别着急，出示一下身份证，我做个流动人口管理登记。”

　　“现在，我登录富蕴县出租房屋管理平台，给您调取合适的房子，这里对出租房屋的租金、位置、楼层、屋内配置都有详细的介绍，你们先筛选一下。”

　　“那我联系房东，现在带您看房。”

　　“既然你们已经达成一致，那签完合同，我们进行出租房屋备案。”

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　　两个小时的时间，从流动人口管理登记到寻找出租屋房源，再到房屋出租备案，最后向务工人员提供招工信息，民警把群众心里想的事儿“一揽子”都解决了。“新疆警察办事，那叫一个速度，全都办到了我们的心坎上了。”王程章感慨地说。

　　此外，警务站还提供24小时水电暖费用缴纳、失物招领等便民服务，用点滴小事温暖民心。

　　富蕴县把方便老百姓办事作为重要工作内容，积极拓展警务站便民服务职能，推出落实公安交管、户政、出入境等业务“一站通办”的为民惠民便民实招，出台医疗救助、紧急救援、爱心服务、旅游推介等重点举措，解决群众“急难愁盼”问题，让群众幸福感、满意度不断提升。

　　每时每刻融情互助，搭建民族团结“连心站”

　　10月15日，小阿走进富蕴县文化东路便民警务站，表达自己想要租一间门面房开烤包子店的愿望。民警加尼别克·文哈别克热情接待了他。之后，加尼别克和小阿通过出租房屋管理平台查询、便民信息栏张贴、朋友圈和居民微信群转发等方式，了解到一家烤馕店正在转让，设备齐全、地理位置也不错，只要稍加整理就能营业。在加尼别克的帮助下，月底，小阿的“阿力马斯烤包子店”顺利开业，因其料足味美、服务热情，月收入达到1.3万元。

　　“便民警务站就像‘娘家’一样，有什么事都可以放心地找警察帮忙。现在，他们还常常来照顾我的生意，我对以后的生活很有信心，我要好好工作，争取开成连锁店。”从外地来到这里创业的小阿告诉记者，便民警务站让他在富蕴县找到了家的感觉。

　　在文化西路社区居民毛大爷的手机通讯录里，团结南路便民警务站副站长依力哈木·居来提是个特别的存在，每当老人有需要，只需按数字键“9”，就会自动拨通依力哈木的电话。要么让依力哈木帮忙换液化气，要么请依力哈木来吃可口的抓饭，依力哈木也时不时带上蔬菜瓜果探望毛大爷，天冷了也会第一时间赶去看看毛大爷家的窗户是否漏风，两个人相处如父子一般。

　　像这样民族团结亲如一家的例子，富蕴县各便民警务站还有很多，通过开展“民族团结一家亲”、举办“邻里节”等民族团结融情互助活动，引导各族群众同心同德、互帮互助、共同进步，民族团结氛围愈发浓厚。

　　“警务站闪烁的灯光，不仅仅带给我们满满的安全感，他们的便民举措更带来了‘安心、舒心、暖心’的服务，是我们幸福生活的有力支撑。”赛尔江西路社区居民李欣怡说。

责任编辑 荣雪颖