为进一步整合基层资源，提升群众主体意识，布尔津县充分挥村(社区)基层党组织作用，以贴近百姓、服务群众的需求为立足点，搭建基层服务“微平台”，创新问题解决工作模式，发挥市域社会治理新力量。

　　搭建群众议事平台，建立“民情民意”恳谈室，梳理分析村(社区)管理重点难点事务，邀请群众参与讨论，最终形成解决方案，提升社会治理的及时性和有效性。搭建信息互动平台，以村(社区)为单位建立QQ、微信群等新媒体信息互动平台，覆盖信息通报、活动参与、信息反馈等功能，方便居民“知情、诉情、问情”，实现党组织与群众“点对点”“键对键”的交流，为居民参与社区管理畅通途径。搭建服务群众平台，坚持从构建大调解工作入手，建立“一线四单”(“一线”，即开通一部热线。“四单”，即推行“群众点单+社区派单+单位接单+党员领单”工作法)群众服务工作机制，拓宽群众求助通道。

　　截止目前，“微平台”共计解决问题200余起，累计发布2100篇信讯息，收到反馈信息530条，持续保持100%群众满意率。

责任编辑 郑旭磊