幸福集社区成立于2001年7月，共有19个院子60栋居民楼，现居住着汉、维、回、蒙等17个民族，总人口数4021人，其中老年人占了很大比例，因此安全是重中之重。

　　一条责任链 服务不断线

　　为保障居民生活安全，消除各类安全隐患，幸福集社区工作人员加强对物业人员管理，每日对院落进行巡视，及时清理居民小区疏散通道不通畅的问题;针对居民院落单元内堆放易燃杂物进行定期排查，敦促居民及时清理杂物，确保没有安全隐患。对辖区范围内605间地下室、131间库房集中检查，社区工作人员每间必入、必看、必查，不放过一个隐患问题;对78家商户中快到定检日期及压力不足的灭火器，督促商户进行更换，检查消防设施是否损坏停用，确保设备设施完整好用。辖区内发现占用、堵塞、封闭消防车通道的行为，社区工作人员及时进行制止和劝阻，保证管理区域内车辆只能在停车场、车库或划线停车位内停放，检查的同时，也提高了群众的法律和安全意识。

　　线上+线下 安全全覆盖

　　幸福集社区组建了宣传小分队，为居民送发宣传材料、张贴宣传标语;利用电子屏、微信等媒介提醒居民注意消防安全。针对独居老人或家中有行动不便人员，社区工作人员鼓励安装火灾报警装置，同时，还经常性地指导家庭，单位开展针对性的消防演练，确保“遇事不慌”。目前社区工作人员已入户865户，并组织商户工作人员进行了火灾预防知识培训，在体育馆路人员较为密集场所进行应急演练，培养锻炼商户自救互救和避险逃生的技能，将消防安全融入每名社区百姓的普通生活中。每逢五一、十一等节假日或是遇到大风暴雨等天气，幸福集社区工作人员总是提前编辑预防安全事故的温馨提示发送到自己包户的居民微信群中。2020年幸福集社区给居民共发送预防安全事故的微信、短信200余条，覆盖3000余名居民群众。

　　关怀暖人心 做好“守护者”

　　辖区居民刘爷爷住在幸福路南二巷的一座老旧楼房里，今年已经80多岁，老伴去世儿女都已成家，他一人独自居住，将收集来的废旧物品摆满过道。幸福集社区消防安全专干何泳每天上门入户，陪老人唠家常、给老人带些蔬菜水果、给老人讲堵塞安全通道的危害，他的耐心细致感动了老人，不仅同意清理家中、过道的杂物，还主动当起了义务宣传员。不仅如此，每个月何泳都要到辖区孤寡老人、残疾人家中走访，帮他们检查燃气管线、电线插板、电线电路是否存在隐患。每月，幸福集社区消防安全专干组织物业负责人、辖区单位负责人和双联户长召开安全生产培训会，给大家发放宣传材料、讲解安全常识、讲解安全事故案例、教授灭火器的使用方法等，提高了居民的安全素养。

责任编辑 郑旭磊