近日，吐鲁番市中级人民法院会同吐鲁番市文化体育和旅游局与吐鲁番市场监督管理局等相关单位召开2020年度旅游纠纷调处化解联会议。

　　会议就吐鲁番市中级人民法院服务保障旅游业健康发展的八条措施，与会单位和相关部门进行座谈交流，并建立协调联动机制，各区县法院将依托旅游巡回法庭，在“小长假”“旅游黄金周”等旅游旺季，建立“110”服务模式，安排法官全天候值班，即时开展司法服务。吐鲁番市场监督管理局严格落实两会一站制度，提高对于旅客投诉的12315消费者维权热线的重视程度，在7日内化解纠纷，实行1000元以内的小额先行赔付机制，对于消费产品质量方面、旅游服务合同方面，加强企业管理及约束，严禁发生欺客、宰客现象。此次会议后，多部门结成联合维护旅游消费者合法权益的有效机制。

责任编辑 郑旭磊