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老人在养老院出意外 如何担责看合同

分类:说法拉理   来源:新疆法制报   作者:任优 通讯员 张静 李建忠 罗轶   发布时间:2018-06-14

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  如今,养老院成了越来越多家庭的选择,而老人在养老院摔伤的事故时有发生。6月12日,记者从乌鲁木齐市新市区人民法院了解到,老人在养老院发生意外,养老院不一定都担责。


  半自理老人院门口摔伤

  养老院被判不担责

  为了让智力残疾2级的于奶奶得到更好的照顾,家人将她送到乌鲁木齐市甲养老院,并约定其为半自理能力老人。

  住了没多久,于奶奶外出遛弯时,在院门口被飞驰而来的车吓倒,不慎摔伤。养老院工作人员发现后,立即将其送往医院。

  于奶奶家属认为她的意外摔伤是由于养老院没有尽到基本的服务及安全保障义务,要求养老院赔偿。

  5月28日,于奶奶将养老院诉至新市区法院,诉求养老院支付医疗费、伤残赔偿金等共计9万余元。

  法院经审理认为,依据双方合同约定:乙方(于奶奶)在甲方(甲养老院)入住期间,如非甲方护理不当而造成的意外事故,甲方不予负责。且于奶奶入院登记表的声明事项中,明确因老人外出摔伤或出意外,养老院不承担责任。法院判决驳回原告于奶奶的诉讼请求。


  全自理老人楼梯口摔伤

  养老院被判担责30%

  为了方便使用,乌鲁木齐市乙养老院将一楼楼道口的三级台阶改为斜坡,并在两旁设置了扶手。

  一天,居住在该养老院的李奶奶外出回来,走在斜坡上滑倒摔伤。

  2016年12月,李奶奶一纸诉状将乙养老院诉至新市区法院,诉求其赔偿自己医疗费等共计10万余元。

  法院经审理查明,养老院将一楼用于通行的三级台阶改建为斜坡并没有增加通行的风险,并且在通道旁边设置了扶手及在坡面上设置了凹槽,事发时也不存在地面湿滑的情形。李奶奶作为在此生活的老人对改建后的坡面知情并长期通行使用,养老院尽到了相应的安全保障义务。

  另一方面,养老院作为专业老人照料中心,有义务观察老人是否存在身体不适等特殊情形。该案中,养老院没有证据证明已经履行了该看护义务,并且其未履行该看护义务与李奶奶的摔伤之间存在一定的因果关系。另外,李奶奶是全自理老人,双方签订的看护协议中也未说明其患有需要特殊照顾的疾病等情形,其作为完全民事行为能力人应当通过通道扶手等设施保护自身安全,如有身体不适,应当及时告知养老院工作人员,但没有证据表明李奶奶已经履行上述注意义务。

  法院判决乙养老院承担李奶奶此次事故30%的赔偿责任,支付其医疗费、伤残赔偿金等共计2万余元。


  特护老人卧床骨折

  养老院被判承担全责

  82岁的王奶奶被子女送到乌鲁木齐市丙养老院养老,因其生活不能自理,护理等级为特级护理。

  入住不到一年,王奶奶的子女被告知老人在床上意外骨折。“老人年事已高,骨质疏松。”养老院表示,这是导致其骨折的直接原因。

  在此期间,养老院垫付了王奶奶在医院的治疗费用,并要求其子女支付其垫付的费用。在王奶奶的子女看来,是因为养老院对母亲的疏忽照顾才导致母亲骨折,还未能及时发现治疗,拒绝支付。

  2017年1月,养老院多次要钱无果后,将王奶奶的子女诉至新市区法院,诉求三兄妹支付养老院垫付的医疗费及利息2.6万余元。

  经法院审理查明,王奶奶体弱多病,生活不能自理,住进养老院特护室,养老院应当根据入住人员的具体情况及协议约定对其履行看护职责。由于养老院未尽合理的护理义务,未能妥善护理,造成了王奶奶在养老院生活期间发生骨折,因此产生的治疗费、住院费等费用应由养老院承担。法院判决驳回丙养老院的诉讼请求。


  法官提醒:合同约定要明确

  在家属看来,养老院应该保障老人安全;而养老院则认为,老人属于高危人群,身体机能降低,本就容易受伤。在此情况下,对于责任的划分,合同约定就显得尤为重要。

  对此,法官建议,家属在选择养老院时,应选择硬件设施和服务水平较高的养老院。在签订养老服务协议时,应明确老人送养时的状态,是自理、半自理,还是不能自理,并针对不同的自理状态详细约定养老院的服务范围和标准。合同约定越明确,发生纠纷时,对于各方利益的保护越有力。






责任编辑  艾轩

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