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新疆邮政作出承诺:区内城市互寄标准特快邮件 实现次日达

分类:新疆   来源:新疆法制报网   作者:张秀 纪海霞   发布时间:2019-08-20

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  新疆法制报网讯 8月20日,中国邮政集团公司新疆维吾尔自治区分公司举办新疆邮政区内标准快递时限承诺活动,推出区内城市互寄标准特快邮件“今日收明日达”的时限服务承诺。

  即日起,市民通过新疆邮政邮寄的乌鲁木齐、昌吉、石河子、奎屯、克拉玛依、塔城、博乐、阿勒泰、伊宁、吐鲁番、哈密、库尔勒、阿克苏、阿图什、喀什、和田等城市之间的标准特快邮件,凡因邮政责任逾限未实现次日达的,新疆邮政将在用户投诉之日起2个工作日内退还实收邮资。

  “‘限时未达原银奉还’,新疆邮政将以本次承诺为起点,持续深化各项工作,补短板、强弱势、固优势,加快提升新疆邮政寄递业务的信息化、自动化、智能化、集约化发展。”中国邮政集团公司新疆维吾尔自治区分公司党组书记、总经理冯红旗说。


  记者同时了解到,有8种特殊情况导致的未送达,新疆邮政将不予退还邮资。

  1.因天气、自然灾害等不可抗力造成的邮件时效延误;

  2.客户原因造成退回、没收或销毁的;

  3.协议客户按协议约定为准;

  4.用户交寄时间超出当日截邮时间,具体时间以揽投员告知为准;

  5.因收件人不能及时签收造成邮件时效延误(收件人要求延迟投递、不在指定地址等);

  代收货款等增值服务邮件不在此次承诺范围;

  6.双十一、春节期间交寄的标准特快;

  7.液体类、3C类不能上航,陆运距离超过500公里以上的;

  8.申述有效期为交寄之日起15日内。


责任编辑 荣雪颖


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